Un coordonnateur des soins aux patients fournit un service pr?cieux aux personnes hospitalis?es ou recevant un traitement continu pour diverses maladies. Cette personne agit souvent comme agent de liaison entre le personnel m?dical et les patients pour s’assurer que les meilleurs soins possibles sont re?us. Ces professionnels peuvent agir en tant que d?fenseurs, aider les familles qui font face ? la maladie d’un ?tre cher et offrir une attention personnelle et de soutien lorsque d’autres professionnels de la sant? sont inaccessibles. Il est ?galement courant qu’un coordonnateur des soins recommande des programmes sp?ciaux et des groupes de soutien con?us pour aider les gens ? faire face aux effets psychologiques de diverses conditions m?dicales ou maladies qui accompagnent un pronostic sombre.
Lorsque les patients sont aux prises avec des maladies chroniques ou des maladies aigu?s, il est souvent difficile de se concentrer sur certaines choses telles que la gestion des probl?mes d’assurance, la r?daction de documents, la recherche de sp?cialistes, la localisation de centres de physioth?rapie ou la navigation dans le syst?me de sant? en g?n?ral. En fait, bon nombre de ces t?ches administratives peuvent ?tre carr?ment compliqu?es, m?me pour les personnes qui ne souffrent pas d’une maladie. Un coordinateur des soins aux patients peut rationaliser de nombreux processus et g?rer certaines de ces entreprises chronophages. Les individus peuvent alors se concentrer sur la gu?rison plut?t que sur la paperasse.
En plus de la gestion des besoins m?dicaux et des responsabilit?s administratives, un coordonnateur des soins aux patients passera g?n?ralement beaucoup de temps avec les personnes hospitalis?es et les membres de leur famille. Le r?le de cette personne peut varier en fonction des besoins de chaque personne qu’elle aide. Certaines personnes ont simplement besoin d’une ?paule sur laquelle pleurer ou d’une voix amicale pour les aider ? traverser une p?riode ?prouvante et difficile. Malheureusement, les m?decins et les infirmi?res ont rarement le temps de consacrer ce type d’attention personnelle ? leurs patients. Pour cette raison, un coordinateur des soins aux patients peut ?galement aider ? expliquer davantage un diagnostic, le plan de traitement d’un m?decin ou r?pondre ? d’autres questions de base.
Un coordonnateur des soins aux patients peut ?galement organiser des services de soins de sant? ? domicile pour un patient lorsqu’il sort de l’h?pital. De plus, tout ?quipement sp?cial n?cessaire, comme les fournitures m?dicales ou les aides ? la marche, ainsi que les services de transport peuvent ?galement ?tre coordonn?s. Cependant, certaines personnes n’ont pas les moyens de se payer le traitement ou l’?quipement qu’un m?decin juge n?cessaire. Lorsqu’une personne a une assurance maladie inad?quate ou n’est pas en mesure de payer des franchises co?teuses et d’autres frais m?dicaux, le coordinateur peut offrir une assistance pour obtenir une aide financi?re pour couvrir certains de ces co?ts exc?dentaires et rendre possible un traitement et une r?adaptation continus.