Pour devenir un recruteur en hôtellerie, un employé potentiel a besoin d’un mélange d’expérience de travail et de formation dans les secteurs de l’hôtellerie et du recrutement. Principalement, un candidat a besoin de plusieurs années d’expérience dans l’industrie hôtelière. Cette expérience crée des contacts et des connaissances que le candidat peut utiliser pour devenir recruteur en hôtellerie. Alors que de nombreuses sociétés de recrutement n’exigent pas de diplôme universitaire, le fait d’avoir une formation formelle dans un secteur connexe améliore les chances d’un candidat. Les candidats reçoivent également généralement une formation en cours d’emploi.
La plupart des cabinets de recrutement exigent qu’un candidat possède un diplôme d’études secondaires ou un diplôme d’enseignement général (GED) pour devenir recruteur en hôtellerie. Bien qu’il ne soit généralement pas requis, un diplôme de deux ou quatre ans dans un domaine connexe, tel que le tourisme, la gestion hôtelière, l’hôtellerie ou les communications, peut aider un candidat à trouver un emploi dans le secteur du recrutement. L’obtention d’un certificat d’une école professionnelle hôtelière améliore également les chances d’un candidat.
L’une des qualifications les plus importantes pour devenir un recruteur hôtelier est d’avoir une expérience professionnelle dans l’industrie hôtelière. La quantité d’expérience requise varie selon l’entreprise, mais la plupart des entreprises exigent un an ou plus. Cette expérience peut provenir d’un travail dans le secteur du tourisme, en tant que personnel hôtelier du côté de la gestion ou du service, ou en occupant un autre emploi dans les services d’accueil comme employé de restaurant ou organisateur d’événements.
Pour devenir recruteur en hôtellerie, un candidat doit également posséder plusieurs compétences qui l’aideront dans le processus de recrutement. Par exemple, un candidat a besoin d’expérience en communication avec les autres à titre professionnel, car le travail repose fortement sur la communication. Une expérience dans la vente, en particulier le démarchage téléphonique, peut également profiter à un candidat souhaitant devenir recruteur en hôtellerie. Les autres qualifications comprennent des connaissances de base en dactylographie et en informatique, une expérience du téléphone et de bonnes compétences organisationnelles.
De nombreux cabinets de recrutement offrent un cours de formation formel pour les nouvelles recrues. La formation peut aller d’un cours d’orientation à une formation en cours d’emploi avec un mentor. Selon le cabinet de recrutement, la formation peut durer deux semaines ou plus. Au cours de la formation, un candidat apprend les bases du recrutement, notamment comment trouver des clients, comment négocier avec les entreprises qui embauchent et comment organiser l’entreprise pour une efficacité maximale. De nombreux cabinets de recrutement proposent une rémunération à la commission, qu’un candidat apprend également lors de l’orientation ou de la formation.
Un candidat qui souhaite devenir recruteur en hôtellerie peut également assister à des congrès organisés par différentes sociétés de recrutement ou suivre des cours dans des écoles d’apprentissage prolongé pour poursuivre ses études. Bien qu’elle ne soit pas obligatoire, la formation continue peut aider à tenir un recruteur informé des changements dans l’industrie. Ces cours et conventions aident également les recruteurs à perfectionner leurs compétences.