Il y a quatre éléments requis pour devenir un spécialiste de l’assurance-maladie : études postsecondaires, expérience de travail, compétences en informatique et compétences interpersonnelles. Un spécialiste de l’assurance médicale travaille quotidiennement avec des ordinateurs et des personnes et peut trouver des opportunités d’emploi dans les hôpitaux, les cliniques, les agences de soins de santé ou les cabinets médicaux. Les tâches principales d’un spécialiste de l’information médicale peuvent être divisées en deux domaines : l’interaction avec le patient et le traitement informatique. Dans ce rôle, le spécialiste aide les patients à comprendre les factures médicales et à déterminer combien la compagnie d’assurance paiera et le montant impayé. Cette partie du travail exige beaucoup de communication et d’interaction avec les patients et leurs familles.
Un traitement informatique est nécessaire pour soumettre les demandes de paiement aux compagnies d’assurance. Il est nécessaire de comprendre les procédures de facturation, le codage des procédures et la terminologie médicale. Cet aspect du travail exige de la précision, de la cohérence et des compétences en informatique. Les compétences informatiques techniques doivent être maintenues au fil du temps, à mesure que les technologies évoluent.
La première étape pour devenir un spécialiste de l’assurance-maladie est de suivre un programme d’études postsecondaires. Ces programmes durent généralement huit mois et sont offerts dans un large éventail de collèges communautaires et de collèges d’enseignement professionnel. Les candidats à ce programme doivent avoir une vitesse de frappe minimale de 40 mots par minute et être admissibles à l’admission à l’université.
L’expérience de travail nécessaire pour devenir un spécialiste de l’assurance médicale est une combinaison de services à la clientèle et de traitement informatique. Ces compétences peuvent être obtenues à partir d’un large éventail de postes à temps partiel et à temps plein. Les postes de réceptionniste, de commis à la saisie de données et de service à la clientèle offrent tous l’expérience pertinente.
Environ la moitié des tâches effectuées en tant que spécialiste de l’assurance-maladie sont liées au traitement informatique. Les cours requis pour devenir un spécialiste de l’assurance médicale comprennent au moins deux cours de traitement informatique. La vitesse de frappe et la précision sont toutes deux très importantes dans ce rôle. Investissez le temps nécessaire pour maintenir vos compétences informatiques au plus haut niveau possible.
Des compétences interpersonnelles telles que l’empathie, la communication, la gestion des conflits et la résolution de problèmes sont toutes nécessaires pour devenir un spécialiste de l’assurance médicale. Les personnes qui ont la plus grande satisfaction au travail dans ce rôle sont soucieuses du détail, aiment travailler de manière indépendante et sont de bons communicateurs. La croissance prévue de l’emploi dans ce domaine est très forte pour les cinq à sept prochaines années. Ceci est basé sur l’évolution croissante vers la conservation informatisée des données dans les cabinets médicaux et les compagnies d’assurance. Les cours requis pour ce programme peuvent être transférés à d’autres programmes d’éducation requis pour des carrières connexes, comme celui de technologue de l’information sur la santé.