Pour concevoir un plan visant ? amener un client r?ticent ? payer pour votre service ou votre produit, pensez ? une approche cr?ative de ce que vous essayez de vendre. Si le client exprime un besoin pour votre service ou produit, mais h?site ? payer le prix demand?, convainquez-le pourquoi il est dans son int?r?t de faire cet achat. Par exemple, s’il vous dit qu’il a besoin de temps pour r?fl?chir, convainquez-le pourquoi il risque de perdre la meilleure offre au meilleur prix.
La fid?lisation de la client?le ne se produira g?n?ralement pas sans pr?voyance et strat?gie de votre part. Pour amener ce client r?ticent ? payer le prix que vous estimez m?riter, vous devrez satisfaire ses besoins ? tous points de vue. L’?coute des plaintes des clients fait partie int?grante du succ?s, mais il ne s’agit pas seulement d’?couter. Si le client a des suggestions d’am?lioration, prouvez-lui que vos actions parleront plus fort que de simples mots. Pour ce faire, prenez toutes les mesures possibles pour vous assurer que les besoins du client sont satisfaits.
Ne laissez jamais le client ou le client repartir avec un probl?me non r?solu. M?me si cela signifie finalement accepter un prix inf?rieur ? celui que vous auriez souhait?, la n?gociation peut apporter des r?sultats. Si le client est susceptible de revenir dans le futur, il sera ?galement susceptible de recommander vos services ? d’autres. ?tablir une client?le fid?le est un tremplin pour le succ?s futur.
Un autre aspect essentiel pour amener votre client ? payer votre prix est de pouvoir offrir des informations bien inform?es sur le produit ou le service que vous vendez. Si le client a des questions ou des questions auxquelles vous ne connaissez pas la r?ponse, il ira probablement ailleurs. Soyez bien inform?, surtout s’il s’agit d’un nouveau domaine pour vous. Faites vos recherches ? l’avance, ou votre manque de connaissances est susceptible de montrer. Si vous respirez la confiance en vous, ce sera ?galement en votre faveur.
Parfois, vous pouvez rencontrer des clients qui deviennent furieux et en col?re ? cause d’un probl?me ou d’une circonstance particuli?re. D’autres peuvent montrer un manque d’int?r?t. De plus, certains clients peuvent avoir des personnalit?s difficiles ? g?rer. La cl? du succ?s est de savoir comment r?agir et quelle peut ?tre la meilleure approche pour chaque client. Traiter avec tous les types de clients, c’est savoir apaiser chacun d’entre eux selon son type de personnalit? et ses situations uniques.
Une astuce pour amener un client r?ticent ? payer pour votre service ou votre produit est quelque chose qui est souvent n?glig? comme ?tant un facteur crucial dans la vente. Vous devez maintenir un contact visuel constant avec votre client. Un vendeur peut offrir des connaissances de premier ordre et offrir un excellent service client, mais si au cours de la conversation il d?tourne constamment le regard ou regarde ses pieds, la communication et la confiance sont difficiles ? ?tablir.
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