L’efficacité de la chaîne d’approvisionnement est l’un des facteurs de succès les plus importants pour les organisations rentables. L’objectif de la chaîne d’approvisionnement, en un mot, est de maintenir des coûts bas tout en maintenant un haut niveau de qualité. C’est l’énigme du gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement. Plus l’organisation de la chaîne d’approvisionnement peut le faire efficacement, plus elle sera finalement efficace pour augmenter l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. Concrètement, cela signifie créer des systèmes de flux de travail plus agiles.
La technologie est à la pointe des cycles de demande plus rapides. La chaîne d’approvisionnement utilise la technologie pour augmenter la capacité de l’organisation à répondre aux commandes des clients. Si les nouveaux produits sont de mauvaise qualité ou si l’offre actuelle coûte plus cher que les produits d’un concurrent, les ventes diminueront. Il existe deux manières distinctes de résoudre ces problèmes : de meilleures relations avec les fournisseurs et une utilisation accrue de la technologie de la chaîne d’approvisionnement.
L’introduction de nouveaux produits peut être un cauchemar ou un rêve devenu réalité pour l’organisation de la chaîne d’approvisionnement. Si l’inventaire nécessaire pour créer le produit est indisponible ou difficile à trouver, la demande de produits peut dépasser l’offre de produits. En conséquence, les concurrents peuvent prendre un nouveau client et gagner des parts de marché supplémentaires. Cependant, si l’inventaire est disponible et que le nouveau produit permet à l’organisation d’améliorer les prix contractuels en achetant davantage du même inventaire, l’événement peut être bénéfique pour la direction. La bonne application logicielle associée à une solution de gestion de bonne qualité peut aider à gérer efficacement les deux événements.
En général, les systèmes de gestion de la qualité sont conçus pour aider à améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. Pour ce faire, ils aident les personnes impliquées dans les processus de la chaîne d’approvisionnement à identifier les opportunités de création d’efficacité en cartographiant le processus de bout en bout. Cela aide également les responsables de la chaîne d’approvisionnement à créer un langage commun pour les différents groupes fonctionnels impliqués dans le processus de la chaîne d’approvisionnement. Heureusement, la plupart des systèmes de gestion de la qualité de la chaîne d’approvisionnement peuvent être mis en œuvre à l’aide d’applications logicielles robustes conçues spécifiquement pour augmenter l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.
Les changements dans la demande pour les produits actuels peuvent également être un problème si les fournisseurs ne sont pas gérés efficacement. Si la demande augmente pour les stocks, les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement ont plus de pouvoir dans la relation et peuvent augmenter les prix. Les organisations combattent cela en ayant plus d’un fournisseur pour l’inventaire et/ou en développant des relations étroites avec des contrats de fournisseur unique. Le premier nécessite moins d’investissement, mais n’est pas aussi rentable sur le long terme. Idéalement, les deux stratégies devraient être utilisées.