Un étudiant qui se prépare à l’examen de certification ITIL (Information Technology Information Library) doit prendre en compte un certain nombre de facteurs. Il ou elle doit déterminer quel examen de certification ITIL passer. L’étudiant peut ensuite évaluer les options de paiement, le matériel d’étude dont il aura besoin, le type de formation disponible, les lieux et les dates où les examens sont proposés et le temps nécessaire pour se préparer.
Les niveaux de certification ITIL disponibles incluent ITIL Foundation in IT Service Management, ITIL Intermediate Level, ITIL Expert et ITIL Master Qualification, ainsi que des options de transition entre les versions d’examen. À partir de ces types de certification ITIL, l’étudiant choisira ce qu’il ou elle doit suivre. Cette décision affectera les options de l’étudiant en ce qui concerne la disponibilité de la formation et des examens.
Le matériel d’étude de l’examen de certification ITIL, les cours et l’examen représentent un investissement financier. De nombreux employeurs paient ces articles dans le cadre des programmes de formation des employés, et l’étudiant peut avoir besoin de demander de l’aide. Si l’employeur ne paie pas, l’étudiant devra les payer lui-même.
Pour se préparer à l’examen de certification ITIL lui-même, un étudiant peut choisir parmi plusieurs options de formation. Une option est d’étudier seul. L’étudiant peut acheter les livres ITIL et autres supports de formation, puis utiliser les tests pratiques disponibles sur Internet. Pour les étudiants qui paient pour leur propre matériel et leurs examens, cela pourrait être l’option la plus abordable.
Les centres de formation agréés proposent des cours de certification ITIL dirigés par un instructeur dans un lieu physique. C’est plus cher que l’auto-apprentissage, et les horaires et les lieux des cours peuvent être moins pratiques pour l’étudiant. Ces programmes, cependant, peuvent aider à garantir que l’étudiant étudie les sujets les plus susceptibles d’être inclus dans l’examen et qu’il réponde à toutes les exigences de certification ITIL. Autre avantage, un instructeur est disponible pour fournir des conseils et répondre aux questions.
Certains grands employeurs peuvent avoir un certain nombre d’employés qui souhaitent passer l’examen de certification ITIL. Il pourrait être plus économique d’embaucher un formateur agréé pour donner des cours sur le site de l’employeur. Cette option peut être très pratique pour les étudiants, et encore une fois, ils ont l’avantage d’un instructeur.
Les cours en ligne offrent une autre option de formation pour les programmes de certification ITIL. Ces cours peuvent être plus adaptés à votre rythme que la participation à une formation sur site. De plus, des cours en ligne structurent la formation et un instructeur peut aider à répondre aux questions. Un étudiant peut avoir besoin de suivre la formation pendant son temps libre plutôt que pendant la journée de travail.
Une autre partie importante de la préparation à l’examen de certification ITIL est de le programmer. L’étudiant devra déterminer les lieux et les dates où l’examen aura lieu. Il devra déterminer le temps nécessaire pour se préparer à l’examen et s’assurer de s’accorder suffisamment de temps de préparation avant la date de l’examen.