La tâche de recueillir des renseignements sur la concurrence ou des informations sur la concurrence est quelque chose que de nombreuses entreprises font de façon continue. Connaître ce que propose la concurrence et comment ces offres se comparent à des produits similaires sur le marché peut fournir à une entreprise des outils pour détourner l’attention des consommateurs de la concurrence et les inciter à dépenser leur argent ailleurs. Bien sûr, il existe des moyens éthiques et non éthiques de collecter des renseignements concurrentiels. Voici quelques exemples de processus éthiques que les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser.
L’un des premiers endroits à rechercher de l’IC, ou veille concurrentielle, est dans les campagnes de marketing et de vente initiées par le concurrent. Souvent, analyser attentivement la manière dont l’entreprise fait la promotion de ses produits auprès du public acheteur donnera des indices sur ce que les produits ne feront pas ainsi que sur ce qu’ils feront. Il est également souvent possible d’utiliser ces informations publiques pour aider à personnaliser une campagne publicitaire qui envoie le message subtil que vos produits font la même chose, mais qui coûtent moins cher ou ont plusieurs applications supplémentaires que votre concurrent ne mentionne pas dans ses publicités.
En plus d’analyser la publicité de vos concurrents, la collecte de renseignements concurrentiels passe également par l’analyse des produits vendus par votre concurrent. Cela ne nécessite rien de plus que d’acheter certains des produits et d’apprendre tout ce que vous pouvez à leur sujet. Vous pouvez noter les ingrédients répertoriés dans le produit et les essayer dans toutes les applications possibles. Cela peut vous aider à découvrir que certains des ingrédients sont plus remplisseurs que les agents actifs, et que votre produit contient un ingrédient manquant dans leurs formules qui améliore réellement les performances du produit.
Avec l’avènement d’Internet, il est désormais possible d’obtenir rapidement et facilement l’opinion des consommateurs. De nombreux types de produits différents sont discutés sur divers babillards électroniques destinés aux consommateurs. En utilisant simplement des mots-clés pour localiser ces tableaux, il est possible de recueillir des réflexions et des idées auprès des consommateurs sur ce que font et ne font pas les produits des concurrents, dans quelle mesure ils fonctionnent et ce qu’ils aimeraient voir dans la manière d’étendre les utilisations. pour les produits. Ce type de veille concurrentielle peut vous aider à identifier les tendances récurrentes dans les souhaits des consommateurs qui pourraient éventuellement être intégrées dans votre gamme de produits et annoncées avec un grand avantage.
Une étude de marché structurée est également un moyen efficace d’analyser d’autres entreprises. Les campagnes de publipostage axées sur la comparaison de plusieurs produits concurrents peuvent donner d’excellentes idées sur la façon de concurrencer vos concurrents avec succès. Comme pour les babillards électroniques, ces questionnaires de publipostage peuvent également demander des idées sur ce que les consommateurs veulent voir dans les produits de ce type. Ce type de veille concurrentielle peut être très utile pour façonner la future publicité qui montre comment vos produits font des choses que d’autres produits similaires ne font pas.
L’idée derrière la collecte éthique de l’intelligence économique est d’utiliser chaque élément d’information considéré comme public et non exclusif. Les campagnes publicitaires, les informations contenues sur les étiquettes des produits, les opinions et les idées des consommateurs peuvent tous être extrêmement utiles pour élaborer une stratégie de vente qui souligne les forces de vos produits tout en identifiant subtilement les faiblesses de la gamme de produits de la concurrence.