Un administrateur de site Web, ?galement connu sous le nom de webmaster, g?re le site Web d’une entreprise et fournit un support technique aux personnes qui utilisent le site. Ses fonctions comprennent g?n?ralement le travail avec la programmation qui exploite le site Web et l’agencement des fichiers texte et multim?dia pour maintenir une pr?sentation attrayante et actuelle de l’information. Pour ?tre admissible ? ce poste, un candidat doit ma?triser le langage de balisage hypertexte (HTML) et d’autres langages de programmation informatique populaires et savoir d?ployer des applications Web, des bases de donn?es et des syst?mes de gestion de contenu.
La popularit? d’Internet aupr?s des consommateurs a rendu imp?ratif pour chaque entreprise et organisation qui s’interface avec le public de maintenir un site Web. Aussi importants que soient devenus les sites Web, ils restent ? la p?riph?rie du c?ur de m?tier d’une entreprise. Les entreprises ont d? cr?er un poste pour d?velopper et g?rer le site, car cela n?cessitait des comp?tences en programmation informatique et en graphisme qui ne faisaient pas partie des comp?tences administratives ordinaires. Le poste d’administrateur du site Web a ?t? con?u comme la personne-ressource pour g?rer cet actif de l’entreprise.
Les sites Web comprennent la programmation qui fait fonctionner les pages, la conception graphique qui rend le site attrayant et le contenu qui fournit les informations qui g?n?rent du trafic vers le site. Les entreprises embauchent g?n?ralement une entreprise de conception de sites Web pour d?velopper le site ? partir de z?ro en tant que projet cr?atif. Une fois que le site est op?rationnel, un membre du personnel qualifi? est g?n?ralement d?sign? comme administrateur du site Web pour fournir une assistance technique continue afin que le site fonctionne correctement et pour mettre ? jour le contenu si n?cessaire.
Les webmasters sont ?galement g?n?ralement responsables d’un certain niveau de support client concernant le site Web. Si un visiteur rencontre un probl?me technique, sa requ?te est souvent dirig?e vers l’administrateur du site Web pour d?terminer la cause du probl?me. Certaines entreprises demandent ?galement au webmaster de g?rer les forums et les babillards ?lectroniques qui font partie du site, augmentant ainsi son interaction avec le public. Lorsqu’il est charg? de cette responsabilit?, il agit en tant que mod?rateur du forum, en s’assurant que l’activit? du public est conforme aux conditions d’utilisation de l’entreprise.
Un autre aspect important des fonctions d’un administrateur de site Web est la s?curit? du site. Le webmaster travaille avec le service technologique d’une entreprise pour s’assurer que les informations sur les clients collect?es via le site Web sont trait?es et stock?es en toute s?curit?. Il s’agit d’un ?l?ment important du poste pour les entreprises qui utilisent leur site Web pour des activit?s de commerce ?lectronique.
L’analyse est un aspect croissant des t?ches d’un administrateur de site Web. Les sites Web sont devenus la plaque tournante de l’interaction d’une entreprise avec le public. Les donn?es concernant les types de visiteurs qui fr?quentent le site, ce qui les int?resse et la fr?quence de leurs visites sont des informations pr?cieuses. Les webmasters sont g?n?ralement charg?s de collecter ces informations en utilisant des applications qui capturent des statistiques de trafic et en pr?sentant les r?sultats ? la direction ? des fins de planification strat?gique.