Un agent de recouvrement traque les personnes ou les biens en tant que représentant des organismes d’application de la loi ou des institutions financières. Les agents de récupération doivent généralement suivre une formation et recevoir une licence avant de pouvoir exercer dans un domaine donné. Certains ont des antécédents dans l’application des lois, tandis que d’autres n’en ont pas. Ce travail peut être difficile et potentiellement dangereux.
L’un des aspects du travail d’un agent de recouvrement peut consister à retrouver les personnes qui ne se sont pas présentées devant le tribunal après avoir payé une caution. On dit que ces personnes « sautent » la caution. Lorsque la caution a été payée par un agent de libération sous caution au nom de l’accusé, l’agent de libération sous caution peut engager un agent de recouvrement pour traduire le fugitif en justice. Bien que les agents de cautionnement exigent des garanties pour émettre des prêts, parfois le prêt total n’est pas recouvrable et l’agent de cautionnement a intérêt à récupérer l’argent. Ces agents de récupération doivent être en mesure de suivre efficacement les personnes afin qu’elles puissent être appréhendées en toute sécurité et traduites en justice.
Des agents de recouvrement sont également embauchés par les prêteurs pour récupérer les biens utilisés comme garantie pour un prêt. La plupart du temps, les agents de recouvrement reprennent possession des voitures, des bateaux et d’autres biens achetés avec un prêt lorsque l’emprunteur cesse de payer. Les emprunteurs peuvent tenter de dissimuler des biens meubles s’ils pensent qu’un agent de recouvrement arrive. En conséquence, les agents de recouvrement doivent être en mesure de suivre la propriété et de vérifier son identité, même si l’emprunteur a modifié la propriété d’une manière ou d’une autre.
En plus des compétences de suivi, les agents de récupération peuvent également bénéficier de capacités de mise en réseau qui leur permettent d’accéder aux informations utilisées pour localiser les personnes et les biens. Ce travail requiert également de bonnes capacités d’observation et de vigilance, car les agents de récupération doivent être capables d’agir rapidement dans des situations dangereuses. Ne pas reconnaître un danger peut entraîner des blessures à l’agent de récupération ou aux personnes se trouvant dans la zone.
Certains agents de récupération travaillent seuls, tandis que d’autres travaillent pour des agences. En règle générale, ils sont payés sous la forme d’un pourcentage du total récupéré. Le travail n’inclut souvent pas les dépenses et, par conséquent, les agents de récupération sont parfois en mesure de prendre en charge une perte sur un travail particulier. Travailler pour une agence peut fournir une offre de travail stable, ainsi que des avantages, tels que l’utilisation d’une voiture de société, mais les agents employés par les agences gagnent également moins par travail et cela doit être équilibré lors de l’évaluation des options d’emploi.