Le travail principal d’un commis aux stocks est de trier et d’organiser les marchandises dans un magasin, une usine ou un entrep?t. Le travail implique g?n?ralement une combinaison de r?ception, d’inventaire et de commande. La plupart de ces types de travailleurs font leur travail en dehors des yeux du public, g?n?ralement dans des arri?re-salles ou apr?s les heures de travail, mais leur travail est tr?s important. Sans eux, les magasins auraient du mal ? garder les choses sur les ?tag?res et les responsables d’entrep?t auraient du mal ? ex?cuter les commandes et ? effectuer des livraisons dans les d?lais.
Types de travail
Il existe plusieurs types de commis aux stocks, et les t?ches sp?cifiques de chacun varient quelque peu en fonction des besoins de l’employeur. Les personnes qui travaillent dans les ?piceries, par exemple, passent du temps ? stocker et ? trier les produits, ce qui n’est nulle part dans la description de poste d’une personne travaillant chez un d?taillant de v?tements haut de gamme ou dans un entrep?t d’usine. Malgr? les diff?rences imm?diates, la plupart de ces emplois sont tr?s similaires ? la base. Les commis sont g?n?ralement charg?s de g?rer les exp?ditions, de suivre les marchandises une fois qu’elles sont arriv?es et de passer des commandes lorsque les stocks sont faibles.
Traitement et inspection des envois
La plupart des d?taillants re?oivent leurs marchandises sur des camions ou dans d’autres exp?ditions importantes. Les commis sont g?n?ralement les personnes charg?es de d?charger les choses une fois qu’elles arrivent, ce qui implique de signer les exp?ditions, d’organiser les marchandises, de les d?baller et de les inspecter pour en v?rifier la qualit?. Le travail n?cessite souvent le levage de charges lourdes, et parfois aussi l’utilisation de chariots ?l?vateurs ou d’autres machines con?ues pour d?placer des palettes de marchandises d’un endroit ? un autre.
Gestion de l’inventaire
Une fois la marchandise arriv?e et d?charg?e, les commis doivent l’organiser et la d?placer vers l’aire de vente. Un directeur ou un autre superviseur de magasin d?cidera g?n?ralement o? certains articles doivent aller, mais ? partir de l?, il appartient aux commis d’organiser et d’installer les pr?sentoirs au bon endroit.
Stocker les ?tag?res est g?n?ralement beaucoup plus difficile que de simplement ranger les choses, car les travailleurs doivent g?n?ralement faire attention ? la fa?on dont les choses sont organis?es et ordonn?es. Les v?tements doivent ?tre regroup?s par taille, par exemple, et les aliments p?rissables sont normalement affich?s par date de p?remption.
Les gestionnaires peuvent ?galement demander aux commis de r?organiser les pr?sentoirs m?me s’il n’y a pas de nouveaux ?l?ments ? ajouter. La modification de l’agencement des magasins a tendance ? faire bouger les clients, ce qui peut encourager plus de ventes. Les commis aux stocks n’ont pas leur mot ? dire dans ces d?cisions, bien que les gestionnaires puissent parfois demander leur avis ou leur avis.
Passer des commandes
Les commis sont g?n?ralement parmi les premi?res personnes ? remarquer que certaines fournitures sont ?puis?es et ils sont souvent fortement impliqu?s dans le processus de commande de remplacement. Diff?rentes entreprises ont des politiques diff?rentes pour le processus de r?approvisionnement, mais la plupart des endroits ont des syst?mes ?lectroniques en place. Les commandes sont automatis?es et les ventes sont trait?es sur Internet via des syst?mes d’achat rationalis?s. Les commis sont g?n?ralement charg?s de num?riser l’inventaire n?cessaire, mais la plupart du temps, seuls les gestionnaires peuvent approuver les commandes finales.
Travailler avec d’autres employ?s
Les commis ont tendance ? travailler en ?quipe, ce qui rend l’ex?cution des t?ches plus efficace. Le succ?s n?cessite de bonnes comp?tences interpersonnelles et une capacit? ? prendre le relais et ? prendre la direction en cas de besoin. Dans les petits ?tablissements, les commis aux stocks peuvent doubler en tant que commis de vente ou repr?sentants du service client, r?pondant aux questions et interagissant avec les clients sur la surface de vente. Ils peuvent ?galement travailler avec les responsables d’?tage pour garder la salle de vente ou la vitrine pr?sentable et bien rang?e.
Comp?tences requises et disponibilit?
Devenir commis aux stocks n’est pas particuli?rement difficile dans la plupart des endroits. L’?ducation n’est g?n?ralement pas requise; en fait, de nombreux endroits embaucheront des ?l?ves du secondaire. Dans les magasins o? les commis effectuent des t?ches de caisse et de service ? la client?le, les employ?s peuvent ?tre tenus d’avoir une certaine exp?rience en gestion d’entreprise. Des comp?tences en math?matiques et une exp?rience ant?rieure dans la vente au d?tail ou dans les entrep?ts sont souhaitables afin que les entreprises n’aient pas ? consacrer beaucoup de temps et de ressources ? la formation de nouveaux employ?s, mais cela d?pend en grande partie de l’entreprise en question.
L’une des plus grandes exigences pour les commis aux stocks est la disponibilit?. Les heures associ?es ? ce travail ne sont g?n?ralement pas r?guli?res, car de nombreux stocks et r?arrangements de marchandises ont lieu la nuit ou t?t le matin avant l’arriv?e des clients. Les travailleurs doivent g?n?ralement ?tre relativement flexibles quant au moment o? ils se pr?sentent au travail.
Possibilit? de promotion
Les commis exp?riment?s ont souvent une marge de progression importante. De nombreuses personnes deviennent des superviseurs ou des gestionnaires apr?s avoir d?montr? leur comp?tence dans l’entrep?t. Les personnes ayant ce type d’exp?rience peuvent ?galement choisir d’?tre transf?r?es vers d’autres d?partements au sein d’une entreprise, tels que les ressources humaines. De nombreuses personnes travaillent ?galement comme commis pour se renseigner sur le fonctionnement d’un magasin ou d’un entrep?t dans l’espoir d’ouvrir un jour leur propre entreprise.