Un conseiller en vente automobile vend des automobiles neuves et d’occasion et travaille généralement chez un concessionnaire automobile. Certains conseillers en vente d’automobiles travaillent pour des entreprises basées sur Internet. Le conseiller de vente connaît tous les véhicules qu’il vend, ce qui lui permet de renseigner ses clients. De plus, les conseillers commerciaux expliqueront les avantages des produits qu’ils vendent aux clients et démontreront les fonctionnalités en détail. La plupart des conseillers en vente de voitures travaillent à la commission plutôt qu’à salaire, bien qu’il existe des exceptions.
Tous les conseillers en vente d’automobiles n’auront pas une connaissance approfondie de l’automobile avant d’être embauchés. En fait, de nombreux consultants recevront une formation en cours d’emploi. Une exigence importante pour les consultants potentiels est une personnalité extravertie avec de bonnes compétences en communication. La plupart des conseillers en vente d’automobiles auront besoin d’une apparence professionnelle et d’une éthique de travail exceptionnelle.
Le poste de conseiller en vente automobile peut exiger que les associés nouvellement embauchés assistent à des séminaires et à des réunions. Cela peut fournir aux employés des informations précieuses et des techniques de vente qui les aideront à réussir dans la vente d’automobiles. De plus, de nombreuses ressources sont disponibles pour acquérir des connaissances sur la vente automobile.
Lorsqu’un vendeur de voitures ou un consultant s’entretient avec un acheteur potentiel, il doit tenir compte des besoins du client. Il essaiera de déterminer ce dont la personne a besoin dans un véhicule et combien d’argent elle est capable de dépenser. Il prendra connaissance de toute information pertinente concernant le mode de vie du client, en plus de sa situation financière.
Les clients qui se rendent chez un concessionnaire automobile voudront souvent faire un essai routier d’une voiture qu’ils souhaitent acheter. Le conseiller commercial accompagnera les clients lors d’essais routiers. La conduite d’essai permet aux clients d’avoir une idée de la conduite du véhicule, si des grincements ou des sons inhabituels sont entendus par le moteur et de l’espace réservé aux passagers d’une voiture.
Si le conseiller de vente vend des voitures d’occasion, il recueillera des informations concernant la propriété précédente de la voiture. Il est généralement en mesure de fournir ce qu’on appelle un rapport sur les faits automobiles aux acheteurs potentiels. Ce rapport répertorie un historique détaillé de la voiture d’occasion, y compris les accidents et les dommages, le nombre de propriétaires et si la voiture est certifiée d’occasion ou a été louée.
Ces emplois consistent non seulement à vendre des véhicules, mais aussi à remplir les documents nécessaires pour sécuriser la transaction. Cela comprendra généralement la prise de dispositions pour le financement du véhicule. Une fois les documents nécessaires remplis, le conseiller commercial remet généralement les documents à son directeur des ventes pour approbation.