Dans la plupart des structures de ressources humaines de l’entreprise, le contremaître de maintenance est un poste de supervision ou de supervision supérieur chargé de gérer tout le personnel de maintenance, de superviser tous les travaux de maintenance et d’aider à la planification, à la logistique et à l’administration du service de maintenance. Selon les structures de dotation de l’entreprise, le contremaître de maintenance peut également être responsable des besoins en formation, sécurité et relations humaines du personnel de maintenance. Un contremaître de maintenance doit généralement avoir d’excellentes compétences interpersonnelles et de gestion et une connaissance approfondie des systèmes, des exigences légales, de l’équipement et des installations impliqués dans l’industrie concernée.
Les services de maintenance ont tendance à représenter l’un des environnements de travail les plus difficiles de toute industrie. En tant que service après-vente, l’équipe de maintenance moyenne a pour mission de répondre quotidiennement aux besoins et aux attentes de toute la structure de l’entreprise. Cela exerce une pression considérable sur le contremaître ou le gestionnaire de maintenance en particulier et sur l’ensemble de son personnel en général. La nature même du domaine de la maintenance en fait un environnement en évolution rapide, dynamique et stressant et un contremaître de maintenance doit, peut-être avant tout, être capable de bien travailler sous pression.
La description de poste de contremaître d’entretien n’est pas une description qui facilite la généralisation. Chaque industrie aura ses propres exigences uniques de ses services de maintenance. Cela est particulièrement vrai dans les domaines de la maintenance générale tels que les immeubles d’appartements, les hôtels et les centres de villégiature où le service de maintenance peut avoir à traiter une multitude de disciplines techniques. La structure du personnel de l’entreprise spécifique joue également un rôle important dans la mesure dans laquelle le travail du contremaître chevauche celui d’un cadre supérieur. Dans les petites entreprises où il n’y a pas de responsable de la maintenance dédié, le contremaître relève généralement d’un membre de la direction générale et peut alors être appelé à s’acquitter de responsabilités telles que le contrôle et la planification du budget, les problèmes de personnel, les commandes, le contrôle des pertes et les relations industrielles.
De manière générale, un contremaître de maintenance sera responsable des tâches suivantes :
Supervision de tout le personnel de maintenance au quotidien et contrôle de la qualité de tous les travaux
Planification et répartition de tous les travaux liés à la maintenance
S’assurer que le personnel de maintenance adhère à toutes les politiques et procédures de l’entreprise à tout moment.
Veiller à ce que tout le personnel de maintenance soit correctement formé et informé des modifications apportées à la législation relative au travail
Planification et coordination de projets
Moral et discipline du personnel général
Elaboration des listes et contrôle du temps du personnel.
Rapports précis et concis de toutes les questions pertinentes à la haute direction
Achats et contrôle des stocks
Tenue de dossiers précis
Coordination des demandes de maintenance et liaison avec les autres structures de l’entreprise.