Les contr?leurs de cr?dit sont des professionnels qui jouent un r?le dans la gestion de la partie financi?re d’une entreprise. Dans certains cas, le contr?leur se concentrera sur la pr?paration et l’envoi de factures sur les comptes de cr?dit aux clients et travaillera avec les clients pour voir ces factures r?gl?es. D’autres types de r?les de contr?leur de cr?dit n?cessiteront la gestion des processus utilis?s pour qualifier les clients ? recevoir et ? maintenir des lignes de cr?dit, y compris le montant de ces lignes de cr?dit. Une entreprise peut utiliser un seul contr?leur de cr?dit pour tous ces types de fonctions, ou constituer une ?quipe de contr?leurs g?r?e par un superviseur ou un responsable du contr?le de cr?dit.
Un exemple du travail qu’un contr?leur de cr?dit peut effectuer implique principalement des t?ches d’entr?e de gamme li?es au processus de facturation. Ce type de contr?leur se concentrera sur l’assurance que les d?tails trouv?s sur les factures des clients sont correctement saisis, les frais corrects ?valu?s et la v?rification du montant total d? sur la facture. Le contr?leur de cr?dit s’assurera que tous les cr?dits impay?s sont correctement appliqu?s ? la facture et, en g?n?ral, s’assurera que tous les d?tails sont ? jour. Le responsable du traitement peut ?galement participer activement ? la transmission de la facture v?rifi?e au client, par des moyens tels que le courrier ?lectronique ou la poste.
D’autres postes de contr?leur de cr?dit peuvent se concentrer sur d’autres aspects des transactions financi?res de l’entreprise. Certains se concentreront principalement sur les efforts de recouvrement, en assurant le suivi des clients qui ont des factures impay?es depuis un certain temps, comme 30, 60 ou 90 jours. Les efforts incluront souvent la fourniture de copies de remplacement ou la collaboration avec les clients pour prendre des dispositions pour rembourser les soldes impay?s en une s?rie de versements. Selon le degr? d’autorit? conf?r? au contr?leur de cr?dit, il peut avoir la possibilit? de fermer le compte client aux futurs achats jusqu’? ce que le solde soit enti?rement pay?.
Un contr?leur de cr?dit peut ?galement ?tre impliqu? dans le processus d’?valuation des demandes de cr?dit de clients potentiels et d?cider d’approuver ou non ces demandes. Dans ce r?le, le contr?leur prendra des mesures pour confirmer les informations contenues dans la demande, effectuer des v?rifications de cr?dit sur le demandeur et utiliser toutes les autres strat?gies n?cessaires pour s’assurer que l’approbation de la demande ne pr?sente pas un niveau de risque inacceptable pour l’entreprise. La mani?re dont le contr?leur s’acquitte de ces t?ches aura un impact direct sur la capacit? de l’entreprise ? rester en activit?, ainsi qu’un impact indirect sur les clients qui d?pendent des privil?ges de cr?dit accord?s par cette entreprise.
Bien que les fonctions exactes d’un contr?leur de cr?dit puissent varier d’un environnement commercial ? l’autre, son r?le consiste souvent ? prot?ger le bien-?tre financier de l’employeur. En s’assurant que les factures sont correctes avant qu’elles ne soient envoy?es aux clients, en travaillant pour g?rer le recouvrement des soldes dus sur ces factures, et m?me en faisant partie du processus de qualification pour ?tendre les privil?ges de cr?dit aux clients, le contr?leur de cr?dit apporte un service pr?cieux ? toute entreprise . M?me les petites entreprises peuvent b?n?ficier de la pr?sence d’un contr?leur qui surveille les transactions financi?res de l’entreprise et prend des mesures lorsque certaines circonstances menacent de causer un pr?judice financier ? l’entreprise.