Un directeur des télécommunications est généralement responsable de la planification et de la conception du système de télécommunication d’une organisation qui comprend des services vocaux, des réseaux de données et des systèmes de communication. Le directeur prend généralement en compte le volume actuel et projeté des communications d’une organisation. Elle considère ensuite l’efficacité et la suffisance du système de télécommunications actuel et fait des recommandations de changement.
Les tâches d’un directeur des télécommunications comprennent généralement l’obtention d’informations sur les nouveaux équipements et développements de systèmes, les coûts d’acquisition et d’installation, l’adaptabilité au système existant et les améliorations attendues du système. En recherchant ces facteurs, un directeur des télécommunications est en mesure de faire des recommandations éclairées si le remplacement ou l’acquisition d’équipement est nécessaire. En cas de modification du système, le directeur des télécommunications supervise également l’installation et la maintenance des équipements et gère généralement les procédures opérationnelles résultant des modifications du système.
Un directeur est généralement chargé de définir et de développer une méthodologie qui garantit la compatibilité des produits logiciels et matériels de l’organisation. C’est également son devoir de coordonner avec les vendeurs de produits et les fournisseurs de services liés aux télécommunications. Le directeur des télécommunications est généralement également responsable de l’affectation des ressources à chaque bureau ou département. Elle dirige la préparation des spécifications de l’équipement et des plans d’étage pour l’installation de l’équipement.
Le directeur des télécommunications met généralement en œuvre les politiques de l’entreprise et élabore des procédures opérationnelles relatives aux télécommunications. Elle gère le travail de ses subordonnés et rend compte à la haute direction. Le directeur facilite également la communication entre le personnel technique et d’autres membres du personnel afin de déterminer les besoins technologiques des différents départements et travailleurs.
Généralement, un diplôme d’études collégiales en informatique, en systèmes d’information ou dans un domaine équivalent est requis. Une connaissance des concepts, des pratiques et des procédures du domaine est indispensable, ainsi qu’une compréhension des technologies de fusion liées aux télécommunications. Des connaissances techniques approfondies dans le domaine des télécommunications sont généralement requises, bien que le nombre d’années requis dépende de l’organisation.
Une expérience en gestion est souvent requise ainsi que la capacité de bien travailler avec des personnes de différents niveaux de compétences techniques. De bonnes capacités de communication orale et écrite sont également nécessaires pour exprimer efficacement des concepts techniques complexes. Le candidat devra peut-être également être capable de planifier un budget.
Les semaines de quarante heures sont normales, bien que des heures supplémentaires soient parfois nécessaires, surtout en cas d’urgence. Lors de tels événements, le directeur des télécommunications doit généralement être disponible à court préavis. L’environnement de travail est généralement dans un bureau confortable.