Un directeur du merchandising est un acteur cl? dans l’industrie de la vente au d?tail. Il est responsable de l’acquisition des produits des fabricants qui seront ?ventuellement vendus par son entreprise dans le cadre de ses gammes de produits. Les conditions requises pour ?tre un bon directeur du merchandising incluent souvent une connaissance des produits, des comp?tences en n?gociation et la capacit? d’?valuer correctement les demandes actuelles et futures du march?.
Le processus initial dont le directeur du merchandising est responsable consiste ? s?lectionner la gamme de produits la plus appropri?e ? vendre. Cela peut ?tre fait en assistant ? des salons professionnels pour voir des marchandises nouvelles ou am?lior?es sur le march?, en menant des enqu?tes aupr?s des clients actuels pour d?terminer les besoins ou en ?valuant les tendances de vente actuelles pour identifier les articles de la gamme de produits actuelle avec des r?sultats toujours solides. Il s’agit d’une ?tape cl? dans le processus de marchandisage, principalement parce qu’un produit mal choisi peut finalement entra?ner de faibles ventes et des marchandises exc?dentaires qui ne peuvent pas ?tre d?plac?es tout en r?alisant un profit.
Une fois les produits potentiels identifi?s, le directeur du merchandising doit alors s?lectionner une source viable ? partir de laquelle obtenir le produit. Le directeur marketing peut choisir d’acheter la marchandise directement aupr?s du fabricant, offrant un avantage potentiel en termes de r?duction des co?ts et permettant des ajustements de produits personnalis?s. Il peut ?galement travailler par l’interm?diaire d’un interm?diaire qui n?gocie avec les fabricants au nom de plusieurs acheteurs, offrant souvent une remise de prix plus importante en raison des volumes plus ?lev?s achet?s ? la fois.
Une fois que le directeur du merchandising a s?lectionn? le meilleur fabricant ou distributeur, il doit ensuite travailler directement avec eux pour ?tablir un prix appropri?. Le prix de la marchandise variera souvent consid?rablement, en fonction de la taille de la commande pass?e et des personnalisations demand?es, le cas ?ch?ant. Alors que les commandes initiales ont tendance ? ?tre plus importantes que les autres afin de constituer un stock, les commandes ult?rieures sont g?n?ralement con?ues pour reconstituer le stock actuel et impliqueront g?n?ralement de plus petites quantit?s. Un directeur du merchandising ?tablira souvent un contrat avec le fabricant ou le distributeur qui fournit un prix fixe ? la fois pour l’exp?dition initiale plus importante ainsi que pour les commandes ult?rieures plus petites.
Le directeur merchandising est alors charg? de passer la commande en fonction des besoins actuels de son entreprise, la demande pr?visionnelle du march? jouant un r?le cl? dans le processus d?cisionnel. Il serait ?galement charg? de fixer le d?lai d’exp?dition appropri? pour la marchandise, en veillant ? ce que l’entreprise ait suffisamment de temps pour vendre le produit en fonction des tendances saisonni?res qui pourraient l’affecter. Le d?lai typique entre les n?gociations d’achat initiales et la livraison du produit final est ce qui pousse le directeur du merchandising ? acheter des articles destin?s ? ?tre utilis?s une ou plusieurs saisons dans le futur, au lieu de se fier uniquement aux tendances actuelles du march?.
Une fois la marchandise arriv?e, le directeur du merchandising est charg? d’organiser la livraison du produit ? la devanture du magasin de d?tail. Il travaillera souvent avec le service marketing pour cr?er des campagnes publicitaires pour des sorties de produits importantes. Parfois, il peut ?galement travailler sur les aspects financiers du produit, en aidant ? d?terminer le prix le plus vendu en fonction du prix d’achat et de la marge b?n?ficiaire souhait?e.