Un directeur général des ventes est le principal responsable des ventes d’une entreprise. Les responsabilités associées au poste comprennent la gestion des employés du personnel de vente, la formation des membres du personnel et la planification stratégique d’une approche marketing globale. Dans certains cas, un directeur général des ventes peut être le seul type de directeur des ventes dans une entreprise, mais dans d’autres cas, les entreprises peuvent diviser la gestion des ventes en catégories distinctes. La plupart des emplois de directeur des ventes nécessitent une formation et une expérience approfondies, et il s’agit du poste le plus élevé disponible dans le service des ventes de nombreuses entreprises.
La plupart du temps, le vendeur moyen rapportera directement au directeur général des ventes, qui supervisera constamment son travail. Les directeurs des ventes sont généralement jugés sur la performance de leurs représentants commerciaux, et ils peuvent être récompensés pour les succès commerciaux ou punis pour les échecs commerciaux. Le directeur général des ventes travaillera souvent avec les représentants des ventes sur une base individuelle pour trouver les points faibles et améliorer leurs résultats. Les personnes occupant ce poste sont également généralement chargées de former les nouveaux membres du personnel de vente tout en leur enseignant l’approche et les politiques de base de l’entreprise.
L’une des parties les plus importantes d’un poste de directeur général des ventes est souvent la planification stratégique, et le développement d’une approche globale des ventes efficace pour l’entreprise relèvera généralement de la liste des tâches. Cela nécessite souvent une bonne compréhension de l’ensemble du modèle économique de l’entreprise et une solide compréhension des principes du marketing. Il est également généralement important que les personnes dans ce rôle développent une approche efficace pour l’utilisation de la main-d’œuvre, de sorte que les meilleurs membres du personnel soient mis au travail sur les tâches les plus importantes pour une efficacité maximale.
Les emplois de directeur des ventes nécessitent généralement une expérience réelle dans la vente, et souvent ces exigences seront vastes. Une fois que quelqu’un a de l’expérience en tant que directeur des ventes, il est plus facile d’entrer dans une nouvelle entreprise en tant qu’employé externe, mais le premier emploi à ce poste sera souvent un cas de montée en gamme. Il y a aussi généralement une exigence de formation élevée pour un poste de directeur général des ventes, mais cela peut varier un peu. Par exemple, de nombreux directeurs des ventes sont censés avoir un diplôme en commerce, mais certaines entreprises peuvent également exiger une formation dans un domaine particulier lié à leur produit. Les responsabilités des directeurs des ventes sont généralement très importantes pour le succès global d’une entreprise, et il n’est pas rare qu’ils soient sollicités pour une promotion à des postes plus élevés.