Pour devenir un spécialiste des technologies de l’information, vous devez envisager d’obtenir un baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe. Cependant, certains employeurs sont prêts à former des candidats qualifiés. Par conséquent, si vous n’avez qu’un diplôme d’associé, vous pourrez peut-être toujours trouver un bon emploi dans ce domaine. Lorsque vous recherchez des emplois dans ce domaine de carrière, vous trouverez probablement des employeurs à la recherche d’un large éventail de niveaux d’expérience. Certains peuvent n’exiger qu’une à cinq années d’expérience professionnelle pertinente, tandis que d’autres peuvent exiger une expérience professionnelle de dix ans ou plus.
Pour bon nombre de ces postes, vous devrez probablement avoir des certifications liées à la profession des technologies de l’information (TI). Si vous souhaitez devenir un spécialiste des technologies de l’information, vous devez prévoir au moins une certification dans votre domaine, bien que certains employeurs recherchent des candidats qui ont obtenu plusieurs certifications informatiques. Les conseillers d’orientation de votre école, ou d’autres professionnels qui travaillent déjà dans ce domaine, devraient être en mesure de vous fournir les conseils appropriés pour choisir les certifications qui correspondent le mieux à vos objectifs de carrière.
Même si de nombreux professionnels de l’informatique travaillent principalement avec du matériel informatique et des systèmes logiciels, il est généralement considéré comme essentiel pour ceux qui souhaitent devenir un spécialiste des technologies de l’information d’avoir de solides compétences interpersonnelles. Cela signifie que vous devriez avoir la capacité de communiquer avec les autres de manière claire et directe, mais agréable. Cela vous permet de transmettre des informations clairement, afin que tout le monde puisse vous comprendre, ce qui est particulièrement important lorsque vous essayez d’expliquer des questions techniques aux autres.
Afin de devenir un spécialiste des technologies de l’information, vous devez également être capable de travailler de manière indépendante la plupart du temps. Il est tout aussi important, cependant, que vous ayez également la capacité de travailler en tant que membre fonctionnel d’une équipe, pour les occasions où vous pourriez être affecté à des projets de groupe. De nombreux professionnels de l’informatique pensent qu’avoir ce type de flexibilité sur le lieu de travail est essentiel pour un succès continu au travail.
Certains emplois peuvent vous obliger à participer à un horaire rotatif, si vous souhaitez devenir un spécialiste des technologies de l’information. Cela vous permet de travailler par quarts de travail au sein d’une équipe de support technique. Selon votre employeur, vous pouvez répondre aux appels téléphoniques d’employés ou de clients – ou vous devrez peut-être répondre à des questions par chat en direct ou par courrier électronique – de personnes rencontrant des problèmes techniques. Si vous êtes intéressé à effectuer ce type de travail, vous avez peut-être de meilleures chances de trouver votre première opportunité d’emploi en tant que spécialiste des technologies de l’information.