Un évaluateur de programme est une personne qui recueille des données et d’autres informations pour analyser, évaluer et répondre de manière générale aux questions concernant des projets, des politiques et des programmes spécifiques proposés par des organisations, des agences gouvernementales et des entreprises. Les évaluateurs de programmes travaillent dans les secteurs public et privé. Au moyen d’entrevues, d’observations et de groupes de discussion, ils portent des jugements éclairés sur le mérite de divers programmes. En général, un évaluateur de programme détermine si les programmes établis sont efficaces et une bonne utilisation des investissements financiers et personnels de l’entreprise.
Dans le passé, l’évaluation était considérée comme une dépense inutile, mais l’imputabilité des dépenses a entraîné la demande de programmes efficaces. Les organismes de financement exigent des rapports sur la façon dont leur argent est dépensé et sur le rendement réel des programmes. Par conséquent, un évaluateur de programme peut être tenu de répondre à des questions générales telles que Comment le programme a-t-il fonctionné ? De plus, ils peuvent être amenés à évaluer des questions plus approfondies telles que : « Nous avons investi un demi-million de dollars pour développer un programme l’année dernière. Comment le programme a-t-il dépensé notre argent ?
L’emploi des évaluateurs de programmes englobe divers domaines. Ils travaillent souvent dans des systèmes scolaires, des organismes de santé publique, des organismes municipaux et autres organismes gouvernementaux et des entreprises du secteur privé. À l’aide d’une multitude de méthodes de recherche et de processus statistiques, ils évaluent l’impact des programmes.
L’évaluation de programme est un outil précieux pour vérifier et évaluer l’impact des programmes ou des produits sur les clients et les clients. Travaillant en étroite collaboration avec la direction, l’évaluateur du programme peut identifier les besoins des clients non satisfaits, ainsi que les domaines qui nécessitent une amélioration et la meilleure façon d’améliorer le produit. Lors de la conception d’une évaluation, l’évaluateur doit tenir compte des éléments suivants : quel est le but de l’évaluation, qui reçoit les données obtenues, quelles informations sont nécessaires et qui, c’est-à-dire les clients, doit être évalué ? De plus, les évaluateurs peuvent fournir une vue objective, étayée par des données pertinentes, du programme.
Les évaluateurs de programme viennent d’horizons divers et doivent posséder des compétences exceptionnelles en communication et en analyse pour présenter des conclusions concises et ciblées. Être amical et professionnel est également un atout. Pour devenir évaluateur de programme, il faut généralement un diplôme de premier cycle, une expérience de stage et des travaux pratiques sur des projets de recherche. L’obtention d’une maîtrise, généralement en sciences sociales, et même la poursuite d’un doctorat n’est pas rare. Il existe des cours disponibles pour devenir évaluateur de programme, qui peuvent être explorés en contactant les collèges et universités locaux.