Les fleuristes au d?tail sont des personnes qui cr?ent des ?talages de fleurs utilis?es lors d’?v?nements tels que des mariages ou des fun?railles. Ces personnes doivent savoir comment faire pousser efficacement des fleurs saines ainsi que les couper et les s?cher pour que les clients les ach?tent. Une personne int?ress?e ? devenir fleuriste au d?tail peut obtenir un certificat d’un an, un dipl?me d’associ? de deux ans ou un programme de baccalaur?at de quatre ans dans un domaine tel que la floriculture pour augmenter ses opportunit?s d’emploi. Cette personne doit interagir professionnellement avec les clients et promouvoir les produits de l’entreprise. Le professionnel doit ?galement suivre l’inventaire et maintenir ? jour ses connaissances du terrain.
Le professionnalisme est un aspect important du travail de quelqu’un qui travaille comme fleuriste au d?tail. Ce type de personne doit ?tre capable de r?pondre aux appels t?l?phoniques en utilisant une ?tiquette appropri?e et s’efforcer de r?pondre aux questions des appelants de mani?re claire et rapide. Il doit ?galement essayer d’assister chaque client sans rendez-vous dans les plus brefs d?lais, en leur fournissant des conseils et des suggestions qui les aident ? d?cider de leurs achats.
Le marketing constitue une autre responsabilit? critique d’un professionnel dans ce domaine. Il doit ?tre dispos? ? promouvoir les produits de son entreprise lors d’occasions sp?ciales telles que la Saint-Valentin ou la f?te des m?res et ? informer les clients des ventes et des remises de l’organisation. De plus, un fleuriste au d?tail affiche correctement les ?tiquettes de prix et les enseignes pour divers articles et les fait pivoter dans diverses parties de l’?tablissement de vente au d?tail ? des moments pr?cis pour am?liorer l’exposition des clients ? ces derniers.
Une personne qui travaille dans ce domaine de carri?re doit ?galement g?rer l’inventaire et garder les produits floraux attrayants. Cette personne doit v?rifier que suffisamment de produits sont disponibles ? la vente et doit r?guli?rement commander de nouvelles fournitures pour s’assurer que les demandes des consommateurs sont satisfaites, entra?nant des b?n?fices pour son entreprise. Le suivi de l’arriv?e des marchandises et de la vente des articles ? l’aide d’un syst?me informatique est courant. La capacit? ? maintenir la sant? et l’apparence des fleurs et des plantes commercialis?es constitue ?galement une comp?tence n?cessaire d’un fleuriste au d?tail.
Maintenir ses connaissances du domaine ? jour est en outre important dans ce r?le. Un fleuriste au d?tail peut obtenir une certification par le biais d’un institut du secteur, ce qui implique de passer et de r?ussir des examens ?crits et pratiques sur divers types d’arrangements floraux. L’individu doit ensuite suivre des cours de formation continue pour conserver son titre et se renseigner sur les d?veloppements dans ce domaine.