Un généraliste en ressources humaines (RH) est un professionnel des ressources humaines de niveau intermédiaire qui sert en quelque sorte d’expert général sur un large éventail de tâches liées aux ressources humaines. Son travail consiste principalement à superviser les tâches RH quotidiennes. La progression de la responsabilité dans la plupart des entreprises commence par les associés des ressources humaines débutants, passe aux généralistes des ressources humaines, puis aux gestionnaires des ressources humaines, et se termine par les directeurs. Dans les petites entreprises, le travail d’un généraliste RH peut chevaucher celui de directeur ou de directeur des ressources humaines.
Les professionnels des ressources humaines jouent un rôle très important dans le maintien d’un environnement positif pour les employés, et il existe des services RH dans presque toutes les entreprises du monde. Les exigences pour entrer dans le domaine des RH varient selon l’emplacement et les besoins de l’industrie. Chaque entreprise aura un ensemble d’exigences légèrement différent que les futurs professionnels des RH doivent satisfaire. Aux États-Unis, obtenir un emploi dans les ressources humaines nécessite généralement un baccalauréat en commerce, en communication, en gestion ou dans un domaine connexe. Le poste de généraliste en ressources humaines nécessite également généralement une certaine expérience préalable en ressources humaines.
Comme son titre l’indique, le généraliste RH est responsable de la plupart des problèmes RH généraux qui se posent au quotidien dans l’entreprise. Les tâches quotidiennes d’une personne occupant ce poste dépendent beaucoup des besoins de l’entreprise, mais les généralistes sont généralement censés avoir l’expertise nécessaire pour gérer un large éventail de tâches liées aux RH. Les généralistes des ressources humaines administrent fréquemment le programme d’avantages sociaux de l’entreprise, par exemple, et sont généralement ceux qui répondent aux questions des employés sur les avantages et la rémunération. De nombreux généralistes RH gèrent également les systèmes de paie de leur entreprise, supervisant les fiches de pointage et garantissant l’exactitude des enregistrements. Ils gèrent les aspects administratifs des congés des employés et sont souvent en charge de la gestion de la paperasse des employés.
Certains généralistes des ressources humaines sont également chargés de superviser les campagnes de recrutement et de dotation de l’entreprise et organisent souvent des conseils aux employés et des entretiens de sortie en cas de besoin. Les généralistes connaissent suffisamment les lois sur les relations de travail et les lois sur l’emploi pour renvoyer les différends et les violations au responsable ou au directeur des ressources humaines, mais ne sont généralement pas responsables de la résolution des conflits seuls. Le généraliste des ressources humaines agit principalement comme le visage des RH pour les interactions de routine avec les employés.