Un g?rant de boutique a g?n?ralement de nombreuses responsabilit?s relatives ? l’exploitation d’un commerce de d?tail. Il s’agit notamment de s’assurer que le magasin fonctionne comme il se doit au quotidien et de travailler ? la satisfaction du client. Une personne occupant ce poste embauchera et licenciera g?n?ralement des membres du personnel, tout en s’occupant de leur formation. Il ou elle est ?galement responsable de la gestion des stocks, de la tarification et de l’affichage des marchandises du magasin, ainsi que du suivi des flux de tr?sorerie, du d?p?t des esp?ces et des ch?ques et du traitement de la paie. Il peut ?galement s’occuper de la cr?ation et de la mise en ?uvre des promotions en magasin.
En r?gle g?n?rale, un g?rant de boutique a pour t?che d’embaucher des personnes pour travailler dans le magasin. Selon la taille de la boutique et son budget salarial, cela peut inclure l’embauche d’un directeur adjoint, de commerciaux et de caissiers. Le g?rant de boutique est ?galement g?n?ralement responsable de la formation des employ?s qu’il embauche et de s’assurer qu’ils respectent les politiques du magasin. De m?me, une personne portant ce titre peut ?galement avoir pour t?che de traiter la paie. Dans de nombreux cas, un responsable de boutique doit ?galement licencier des employ?s lorsqu’ils ne fonctionnent pas bien ou dans le cas o? l’entreprise doit r?duire ses effectifs.
Un g?rant de boutique est ?galement souvent responsable de l’affichage des marchandises dans tout le magasin. Par exemple, cette personne peut ?tre charg?e de concevoir des vitrines qui attirent les clients dans le magasin et les incitent ? acheter. Il ou elle a g?n?ralement ?galement pour t?che d’organiser la marchandise dans le magasin afin que les acheteurs puissent trouver ce qu’ils veulent tout en visualisant la marchandise qu’ils ne sont pas entr?s dans le magasin pour acheter mais qu’ils peuvent toujours trouver int?ressantes. Par exemple, si un client entre dans une boutique ? la recherche d’une robe, le responsable de la boutique peut ?galement s’assurer que les sacs ? main, les bijoux et autres accessoires sont dans le champ de vision du client.
L’ouverture et la fermeture quotidiennes du magasin sont ?galement souvent la responsabilit? du g?rant de la boutique. Cela signifie s’assurer que le magasin ouvre et ferme ? l’heure chaque jour en ?tant pr?sent ou en s’assurant qu’un autre employ? est pr?sent ? ces heures. Dans certains cas, une personne occupant ce poste peut m?me avoir la responsabilit? de d?finir les heures et les jours o? le magasin fonctionnera chaque semaine. Ces d?cisions sont g?n?ralement affect?es par la zone dans laquelle la boutique est situ?e ainsi que par le moment o? son march? cible est le plus susceptible de visiter le magasin.
Lorsqu’une personne occupe un poste de responsable de boutique, elle g?re g?n?ralement un large ?ventail de t?ches n?cessaires ? la gestion quotidienne de la boutique. Cela peut inclure l’accueil des clients et le traitement des plaintes et des demandes, en s’assurant que les articles ? vendre ont un prix appropri? et en cr?ant des promotions pour encourager les gens ? entrer dans le magasin et ? faire des achats. Il peut ?galement suivre les ventes, les ?changes et les retours, ainsi que les mouvements d’argent entrant et sortant de la boutique. De plus, il ou elle est g?n?ralement responsable de s’assurer que l’argent liquide et les ch?ques du magasin arrivent sur le compte bancaire du magasin.