Un gestionnaire de courrier est une personne qui aide ? s’assurer que les lettres et les colis arrivent en toute s?curit? ? leur destination pr?vue. Il ou elle peut accomplir un certain nombre de t?ches. Les t?ches les plus courantes consistent ? trier et organiser le courrier, ainsi qu’? charger le courrier dans des v?hicules de transport et ? le d?placer d’un endroit ? l’autre. Une grande partie de ce que fait un gestionnaire de courrier se passe dans les coulisses. La plupart des personnes qui interagissent avec des professionnels travaillant pour les services postaux interagissent avec un facteur, un livreur ou un agent commercial.
Il existe un r?seau de gestionnaires de courrier qui prennent en charge le courrier depuis son d?p?t dans une bo?te aux lettres ou son d?p?t dans un bureau de poste jusqu’au moment o? il est remis ? un livreur de courrier. Selon la taille d’un bureau de poste, le gestionnaire peut avoir ? g?rer un certain nombre de t?ches ou il peut se concentrer sur une t?che sp?cifique. Pour ceux qui travaillent dans des bureaux de poste tr?s grands et tr?s fr?quent?s, le travail peut devenir assez r?p?titif. La quantit? de travail requise d’un gestionnaire de courrier peut augmenter sur une base saisonni?re.
Il est courant qu’un gestionnaire de courrier ait un ensemble de responsabilit?s qui ne l’oblige pas ? interagir avec les clients, une fonctionnalit? qui convient assez bien ? certaines personnes. Il y a, cependant, certains gestionnaires qui travaillent ? la r?ception d’un bureau de poste. Ces personnes doivent offrir un niveau de service ? la client?le en plus d’aider ? trier le courrier lorsqu’il arrive au bureau. Les t?ches du service client consistent ? fournir aux clients les informations dont ils ont besoin et ? les aider ? emballer correctement leur courrier. En plus de vendre des frais de port, ils sont ?galement responsables de la vente de produits tels que les mat?riaux d’emballage.
Un inconv?nient potentiel du travail est qu’il peut n?cessiter un travail physique difficile. En plus de trier un courrier organis?, un gestionnaire de courrier peut ?galement avoir ? soulever et ? d?placer des colis lourds ou de lourds bacs de courrier dans le cadre de son travail quotidien. La plupart des services postaux ont un plafond sur le poids des colis et des proc?dures pour g?rer correctement les colis en surpoids et surdimensionn?s afin de prot?ger leurs gestionnaires de courrier. M?me avec ces r?gles et r?glements en place, il est souvent important pour un gestionnaire de courrier d’?tre en bonne forme physique pour pouvoir accomplir toutes ses t?ches.