Les techniciens de maintenance sont nécessaires pour installer et faire fonctionner les machines, quel que soit leur emplacement. Le mélange de machines complexes et d’opérations informatisées a obligé ces techniciens à se spécialiser, devenant des experts sur un type de machine. Lorsque l’équipement est trop volumineux pour être facilement déplacé vers l’ingénieur, celui-ci doit s’y rendre. Les emplois d’ingénieur de service sur le terrain peuvent exister dans presque tous les domaines, mais sont particulièrement courants dans les secteurs bancaire, manufacturier et médical.
Dans le secteur bancaire, les emplois d’ingénieur de service sur le terrain peuvent inclure la maintenance et l’installation de guichets automatiques bancaires (GAB). Souvent, les banques sous-traitent ce travail au fabricant ou au revendeur d’origine de ces machines. Comme la plupart de ces organisations travaillent avec des équipements spécialisés, elles dispensent souvent leur propre formation. En conséquence, un diplôme d’associé dans un domaine connexe est préférable mais pas nécessairement requis pour l’emploi. L’exposition de chaque ingénieur à de grosses sommes d’argent, cependant, nécessite des vérifications approfondies des antécédents criminels pour garantir la fiabilité des travailleurs.
Les emplois d’ingénieur de service sur le terrain biomédical sont des postes spécialisés portant principalement sur l’équipement de diagnostic médical. La complexité de certains équipements, tels que les scanners de tomographie par émission de positons (TEP) et les appareils d’imagerie par résonance magnétique (IRM), peut nécessiter une spécialisation. Fréquemment, cependant, les machines plus petites, telles que les équipements à ultrasons et à rayons X, peuvent être entretenues par des techniciens de terrain généralement formés. Encore une fois, un ingénieur de ce type est rarement employé par un établissement de soins de santé individuel; il travaille généralement pour l’agence qui loue ou vend le matériel.
Les centres médicaux peuvent nécessiter un technicien sur place pour assurer le bon fonctionnement de certains équipements biomédicaux critiques. Les emplois d’ingénieur de service sur le terrain de ce type fonctionnent généralement avec des systèmes de survie, tels que des ventilateurs et des unités d’incubation néonatale. La connaissance des appareils de test de laboratoire et de l’équipement de surveillance des patients est souvent requise. En général, un ingénieur à ce titre est employé directement par un hôpital, mais des opportunités d’entrepreneur indépendant existent dans ce domaine.
Dans certains cas, les emplois d’ingénieur de service sur le terrain sont des postes d’enseignement. Ces personnes sont généralement employées par des fabricants d’équipements pour enseigner aux consommateurs l’entretien et la réparation de leurs produits. Les affectations pour ces types d’ingénieurs nécessitent généralement à la fois des paramètres de classe et des instructions pratiques sur le site de l’organisation d’achat.
Les exigences éducatives des ingénieurs de terrain varient considérablement, mais la plupart des postes nécessitent un diplôme de deux ans en électronique ou dans un domaine étroitement lié. Une certification supplémentaire dans la réparation et l’entretien de machines spécifiques ou une expérience avec certains équipements peuvent également être requises. Ces emplois, par définition, nécessitent des déplacements fréquents.