Le travail principal d’un responsable des ressources humaines est de coordonner la main-d’?uvre d’une entreprise, y compris l’embauche, le licenciement et les relations interpersonnelles. Il ou elle ?tablit des politiques et un cadre pour traiter avec les employ?s, sert de personne-ressource pour les questions sur les avantages sociaux et est souvent appel? ? r?gler des diff?rends ou des probl?mes entre le personnel. Selon la taille de l’entreprise, le responsable RH peut ?galement ?tre charg? de coordonner les autres responsables des ressources humaines, de leur attribuer des t?ches et de s’assurer qu’ils sont en phase avec leur travail.
R?le au sein d’une entreprise
Toute entreprise, grande ou petite, d?pend de ses employ?s pour r?ussir. Les responsables des ressources humaines sont les personnes charg?es de s’assurer que les bons employ?s sont recrut?s, embauch?s et form?s. Ils sont g?n?ralement consid?r?s au m?me niveau que les dirigeants et sont souvent inclus dans les grandes d?cisions de l’entreprise. L’expertise d’un responsable RH sur les besoins des collaborateurs est souvent tr?s recherch?e lorsqu’il s’agit de fa?onner la trajectoire d’une entreprise.
Le r?le pr?cis d’un responsable RH varie n?cessairement en fonction du contexte, et le travail d’un responsable est g?n?ralement adapt? aux besoins de la soci?t? m?re. Les dirigeants de petites start-ups Internet peuvent passer la plupart de leur temps ? recruter les employ?s les plus qualifi?s et les plus avertis sur le plan technologique, par exemple, tandis que la m?me personne dans une entreprise mondiale peut ?tre principalement soucieuse de s’assurer que les pratiques d’embauche et de licenciement sont conformes aux lois de chaque pays o? il y a une pr?sence commerciale. ? la base, cependant, le travail de tout responsable des ressources humaines est le m?me, ? savoir ?tablir et faire respecter des relations employ?-employeur saines.
T?ches d’embauche
L’une des t?ches les plus importantes d’un responsable des ressources humaines est de d?finir des politiques d’embauche et de recrutement. Il ou elle est g?n?ralement responsable de la r?daction des offres d’emploi et des annonces lorsqu’il y a des postes ? pourvoir, et peut ?galement ?tre responsable de la cr?ation de nouveaux postes en cas de besoin. Le gestionnaire est g?n?ralement la personne ? qui le curriculum vitae et les documents de candidature sont ?galement adress?s.
Les responsables des ressources humaines dictent g?n?ralement le processus d’entretien de l’entreprise et prennent des d?cisions concernant le nombre de candidats qui se voient proposer des entretiens et le type de questions ? poser. Cependant, la plupart des entretiens sont laiss?s ? d’autres. Le responsable rencontre g?n?ralement les candidats finaux et a g?n?ralement le vote d?cisif en ce qui concerne les d?cisions d’embauche – mais le travail de r?duction du bassin est g?n?ralement la responsabilit? des responsables des ressources humaines de rang inf?rieur.
Interactions quotidiennes avec les employ?s
Un responsable des ressources humaines est g?n?ralement charg? d’administrer le programme d’avantages sociaux d’une entreprise, y compris l’assurance maladie et d’autres avantages tels que la garde d’enfants subventionn?e ou les bons de transport. Cela comprend souvent la n?gociation avec les fournisseurs de services et la cr?ation de forfaits tarifaires comp?titifs. Les gestionnaires mettent souvent en place des sessions de formation pour familiariser les employ?s avec les diff?rentes options disponibles et doivent suivre les d?penses et les r?clamations. La tenue de dossiers avis?e est une comp?tence essentielle.
Les conflits de personnel rel?vent ?galement du domaine du gestionnaire. R?gler les all?gations de harc?lement sexuel, att?nuer les conflits de personnalit? et enqu?ter sur les diff?rends concernant les conditions de travail ou les heures suppl?mentaires forc?es font tous partie du travail.
Travailler avec d’autres membres du personnel des RH
Dans les tr?s petites entreprises, un responsable des ressources humaines peut ?tre le seul responsable des ressources humaines du personnel. Cependant, les grandes entreprises emploient g?n?ralement cette personne pour superviser une division enti?re. Dans ces cas, le travail peut n?cessiter autant de supervision que la cr?ation de la politique initiale. Les responsables attribuent des t?ches et des projets ? d’autres responsables des ressources humaines et s’assurent que tout le monde dans la division travaille vers les m?mes objectifs.
Formation et exp?rience requises
Les responsables des ressources humaines d?tiennent presque toujours au moins un baccalaur?at et arrivent g?n?ralement ? leur poste avec plusieurs ann?es d’exp?rience dans la gestion des questions de personnel. Dans de nombreuses entreprises, les managers sont promus hors du service RH habituel. Il est tr?s inhabituel pour une personne de devenir gestionnaire des ressources humaines d?s la sortie de l’?cole car, comme tout poste de niveau sup?rieur, l’exp?rience est presque toujours requise pour faire le travail efficacement.
Bon nombre des gestionnaires les plus recherch?s d?tiennent ?galement des dipl?mes d’organisations RH locales ou nationales. Les dipl?mes sont g?n?ralement attribu?s sur la base d’une formation suppl?mentaire et transmettent un certain niveau ou une expertise que de nombreux employeurs trouvent souhaitable.