Un gestionnaire de systèmes d’information est un professionnel technique expérimenté principalement responsable de la direction, de la coordination, de l’organisation et de la mise en œuvre de nombreuses technologies et activités exécutées au sein et pour son organisation. En tant que chef du groupe technologique de son entreprise, cette personne exerce le plus souvent la fonction de directeur des opérations. Il ou elle supervise la sécurité du réseau de l’entreprise et joue un rôle important dans l’élaboration du plan d’affaires. Une personne occupant ce poste agit le plus souvent en tant que consultant technologique important, car les dirigeants d’entreprise ont régulièrement besoin d’informations précises pour justifier les objectifs technologiques de l’entreprise, confirmer sa stratégie commerciale et établir un plan logique pour assurer le succès dans leur industrie spécifique.
Souvent, un ensemble d’analystes système, d’ingénieurs matériels, de développeurs de logiciels, de spécialistes du support système et d’autres membres du personnel travaillant dans des disciplines similaires sont gérés, dirigés et supervisés par le responsable des systèmes d’information. Ce poste de direction est assez souvent responsable de la planification et de l’organisation de tâches importantes, qui sont cruciales pour maintenir la stabilité de l’infrastructure technologique d’une organisation. Une compréhension détaillée de nombreux systèmes d’exploitation, le développement et le déploiement de réseaux informatiques complexes, la sécurité des sites Internet et intranet d’entreprise, ainsi que l’installation et la mise à niveau de logiciels et de matériel ne sont que quelques-uns des domaines auxquels une personne occupant ce poste peut être confrontée sur un régulièrement.
En plus d’un large éventail de compétences et de connaissances techniques, le responsable des systèmes d’information aura également besoin d’une solide compréhension de la gestion d’entreprise et de la logistique. Les gestionnaires de ce type sont continuellement mis au défi de faire des choix technologiques intelligents, mais sont également confrontés à de nombreuses décisions commerciales. Ce professionnel devra également rechercher les changements potentiels dans le monde de la technologie, examiner de manière stratégique les besoins de l’organisation et être prêt à orchestrer des plans à court et à long terme pour s’assurer que l’organisation reste productive, compétitive et progressiste sur le marché.
En raison de l’étendue des responsabilités, des processus technologiques et des défis commerciaux généraux auxquels un responsable des systèmes d’information sera confronté dans ce rôle, la plupart des employeurs ont besoin d’un professionnel possédant des connaissances, une expérience et une formation spécifiques. Le plus souvent, un diplôme de premier cycle est une exigence minimale, mais certaines entreprises préfèrent une personne qui a obtenu un diplôme d’études supérieures en administration des affaires avec des études spécialisées en technologie. Parfois, il est évident que le rôle de gestionnaire des systèmes d’information sert à la fois l’organisation de navigateur et de gardien qui travaille avec diligence pour assurer le succès et la sécurité de son employeur, de son personnel et de ses clients.