Les t?ches exactes d’un responsable marketing diff?rent grandement d’une organisation ? l’autre, mais en fin de compte, cette personne est responsable de la coordination des projets des clients et de l’obtention de r?sultats. Les responsables marketing doivent se tenir au courant des gammes de produits des clients ainsi que des besoins changeants du march? cible. Selon l’entreprise et son rang au sein de celle-ci, un responsable marketing peut planifier, superviser et suivre la distribution de projets promotionnels ainsi que les d?placements sur les salons professionnels. Les responsables marketing peuvent ?galement conserver des informations sur le site Web de l’entreprise, assister r?guli?rement ? des r?unions et communiquer avec les clients tout en travaillant en ?quipe.
Un responsable marketing peut rendre compte ? un cadre sup?rieur ainsi que des assistants qui lui rendent compte. Au cours des projets de marketing client, cette structure signifie que l’ex?cutif recevra et donnera des directives. En r?gle g?n?rale, les projets clients impliqueront de travailler avec d’autres d?partements tels que l’?quipe de cr?ation pour produire des documents pour une foire commerciale ou des trousses d’information pour un envoi postal. Dans le cas de campagnes de marketing par e-mail, il ou elle peut effectuer la saisie de donn?es, ou diriger des assistants pour le faire, pour maintenir le projet sur la bonne voie jusqu’? son ?ch?ance.
Rencontrer en personne ou parler au t?l?phone avec des clients fait partie du travail de nombreux responsables marketing. Ils doivent ?tablir une bonne relation continue avec les clients et s’assurer que toutes les ?ch?ances sont respect?es. Une fois qu’une nouvelle campagne marketing est lanc?e, un responsable marketing fait le suivi avec chacun des clients pour obtenir leurs commentaires. Si un responsable marketing rel?ve d’un responsable, il discutera de tout probl?me important avec le client ou demandera des conseils. S’il y a des pr?occupations s?rieuses, le cadre sup?rieur peut parler avec le client.
Des r?unions r?guli?res sont courantes pour les responsables marketing, en particulier dans les grandes agences ou les entreprises. Beaucoup d’entre eux peuvent ?tre des r?unions de service au cours desquelles de nouveaux projets ou programmes informatiques sont discut?s. Certains responsables marketing voyagent assez souvent dans le cadre de leur travail ; cela peut inclure des destinations nationales ou internationales en fonction de la client?le de l’agence. D’autres cadres peuvent ne pas se rendre en voyage d’affaires ? des salons professionnels, mais travailler sur des projets sp?ciaux tels que des promotions locales en dehors du bureau.
Les responsables marketing sont souvent impliqu?s dans les campagnes de tests. Le marketing est une activit? tr?s ax?e sur les r?sultats. Un responsable marketing peut utiliser un logiciel informatique pour suivre les r?sultats des campagnes. Des comparaisons avec les promotions pr?c?dentes sont effectu?es afin que les responsables marketing puissent savoir quelles strat?gies fonctionnent le mieux pour chaque public cible.