Un spécialiste de programme est un type de professionnel qualifié qui travaille dans un établissement ou une agence. Une abondance d’expérience dans son domaine de prédilection permet à ces professionnels d’assumer un rôle axé sur une ou plusieurs composantes plus petites des opérations. Ce type de spécialiste jouera souvent un rôle de supervision pour son domaine de spécialité et, dans certains cas, sera responsable de la conception initiale des programmes ou de la révision ultérieure des programmes établis. Les tâches individuelles d’une personne dans cette carrière varient considérablement en fonction de la mission de l’institution ou de l’agence où elle est employée, mais les tâches sont généralement attribuées à la discrétion d’un directeur ou d’un autre membre de la direction.
Un spécialiste du programme d’éducation peut travailler dans des contextes aussi divers qu’un musée, une prison ou un centre de réadaptation pour adultes. Dans le cadre d’un musée, le spécialiste du programme serait chargé de mettre en œuvre des efforts de coopération avec les écoles de la région, tels que des visites sur le terrain, ou de parrainer des cours du soir et des séances d’information au musée. Dans une prison, un spécialiste du programme d’éducation pourrait gérer les communications avec des instructeurs extérieurs qui se rendraient afin d’enseigner aux détenus des compétences professionnelles. Dans un centre de réadaptation pour adultes, un spécialiste du programme d’éducation aiderait à concevoir et à former des classes pour les toxicomanes en rétablissement qui fourniraient des informations bénéfiques pour l’apprentissage de leurs dépendances et des cours de traitement. Dans les trois cas, le spécialiste serait également responsable du soutien, de la rétroaction et d’autres tâches de supervision pour les membres du personnel travaillant au sein de leur ou de leurs programmes.
Les spécialistes des programmes de santé travaillent principalement en collaboration avec les prestataires de soins de santé, mais la taille et la nature des prestataires varient considérablement. Les hôpitaux publics ainsi que leurs homologues privés emploient ces types de spécialistes pour assurer la bonne diffusion des informations importantes sur les services. De plus petites entités, telles que les cliniques communautaires, utilisent également ces professionnels pour concevoir et mettre en œuvre des programmes de proximité qui offrent des soins gratuits ou à prix réduit aux personnes dans le besoin au sein de la communauté.
Tout spécialiste doit démontrer une expérience significative dans son domaine, mais certaines agences et institutions plus importantes emploient plusieurs spécialistes de programme dans la même catégorie et choisissent de les distinguer grâce à des systèmes de classement qui correspondent au niveau de rémunération et au statut de superviseur. Dans ces cas, les responsabilités du spécialiste pourraient être réparties entre plusieurs personnes selon leur expérience de travail et leur niveau de compétence.