Un spécialiste du contrôle des stocks est une personne qui travaille principalement avec l’inventaire d’une entreprise et se trouve généralement dans un entrepôt ou à l’arrière d’un magasin. Le spécialiste du contrôle des stocks est chargé de commander et de stocker les articles pour s’assurer que l’entreprise est entièrement approvisionnée. Les responsables des expéditions travaillent souvent en étroite collaboration avec le spécialiste des stocks pour maintenir les coûts d’entrepôt bas et pour expédier efficacement les articles à l’entreprise. Ce spécialiste doit identifier les produits populaires pour s’assurer que l’entreprise dispose d’un approvisionnement immédiat et pour aider la haute direction à comprendre quels produits fonctionnent le mieux. Certains supports marketing, tels que les catalogues, peuvent nécessiter la connaissance des produits du spécialiste des stocks pour s’assurer que chaque produit est représenté correctement.
La tâche principale d’un spécialiste du contrôle des stocks est de commander et de stocker les articles, et il ou elle doit faire rapport régulièrement sur le nombre d’articles. Lorsque l’approvisionnement d’un article commence à s’épuiser, le spécialiste doit faire une demande de commande. Cette demande passe souvent par un gestionnaire d’expédition, afin que le gestionnaire d’expédition puisse trouver le moyen le moins cher d’expédier les produits. Une autre tâche courante consiste à stocker en toute sécurité tous les articles dans un entrepôt. Cela signifie que le spécialiste doit utiliser correctement l’espace d’un entrepôt pour s’assurer que tous les articles s’adaptent.
Un responsable des expéditions travaille souvent main dans la main avec le spécialiste du contrôle des stocks. En plus de faire des demandes de commande via le responsable des expéditions, le responsable des expéditions coordonne les délais d’expédition avec le spécialiste des stocks. En effet, la plupart des produits ne seront commandés que lorsqu’ils sont sur le point d’être épuisés. En utilisant cette méthode, moins d’espace d’entrepôt global est nécessaire, ce qui réduit les coûts d’exploitation de l’entreprise.
Le spécialiste du contrôle des stocks contrôle le stockage des articles et leur envoi aux bons endroits, de sorte qu’il ou elle peut remarquer que certains articles se vendent mieux que d’autres. On s’attend souvent à ce que le spécialiste remarque ces tendances et les signale à la haute direction. Cela permet à la direction de savoir exactement quels articles fonctionnent le mieux, de sorte que des stratégies marketing étendues peuvent être élaborées autour de ces articles.
La plupart des entreprises créent des supports marketing, tels que des catalogues. Ces catalogues présentent la plupart ou la totalité des produits et, étant donné que le spécialiste du contrôle des stocks contrôle ces articles, il ou elle est censée aider. Le spécialiste doit s’assurer que tous les produits ont des descriptions précises et que seuls les articles transportés sont inclus dans le catalogue ; il ou elle doit également offrir un aperçu des produits à des fins de marketing.