EDI est un acronyme pour l’échange de données électroniques, et un spécialiste EDI s’assure qu’une entreprise est en mesure d’effectuer des transactions commerciales avec d’autres entreprises en utilisant des canaux électroniques. Les tâches comprennent généralement l’analyse des besoins de l’entreprise, la conception et le développement d’un système ou l’amélioration du système actuel et le suivi quotidien des transactions électroniques. Bien que la plupart des entreprises exigent qu’un candidat ait au moins un baccalauréat et de l’expérience, une personne peut parfois obtenir un emploi de niveau d’entrée avec moins d’éducation.
Le commerce électronique, ou l’acte de faire des affaires sur un marché virtuel, se fait par le biais de transactions d’ordinateur à ordinateur. Les spécialistes EDI permettent à des ordinateurs dotés de différents systèmes d’exploitation ou de différents logiciels de marchandisage de fonctionner ensemble. Il peut s’agir de transactions interentreprises (B2B), interentreprises (B2C) ou même commerciales internes. Chacun de ces types de transactions présente des problèmes particuliers qu’un spécialiste doit prévenir ou résoudre. Par exemple, une entreprise qui traite des transactions gouvernementales a généralement des contraintes particulières et a souvent besoin de restrictions de sécurité particulières.
De nombreuses entreprises utilisent l’EDI pour accéder directement aux bases de données des fournisseurs et à leurs systèmes de commande. Cette méthode compliquée de faire des affaires nécessite un spécialiste EDI pour assurer le bon fonctionnement du système. L’approvisionnement électronique, ou l’automatisation sur Internet de l’accès aux marchandises, peut augmenter les risques de sécurité pour une entreprise, et un professionnel de l’EDI peut réduire ce risque. Réduire les risques de problèmes système et réagir rapidement pour résoudre les problèmes sont les tâches principales d’un spécialiste EDI.
En règle générale, les autres tâches qu’une nouvelle entreprise attend d’un spécialiste EDI comprennent la conception et le développement d’un système qui permettra les transactions et l’échange d’informations avec les clients et les fournisseurs. Cet échange d’informations sécurisées implique souvent des transactions de catalogue, telles que la visualisation d’articles de catalogue, la passation de commandes et la réception de paiements. La commande par catalogue peut être basée sur B2B ou B2C. D’autres responsabilités consistent souvent à mettre en place des systèmes pour les nouveaux partenaires commerciaux et à mettre à jour et améliorer les interactions avec les partenaires commerciaux existants.
Un spécialiste utilise des outils de cartographie EDI et des tables de références croisées pour conserver des enregistrements précis de toutes les transactions. De nombreuses sociétés de logiciels proposent des programmes EDI qui peuvent aider un spécialiste. Souvent, des analystes EDI débutants moins expérimentés surveillent l’échange électronique quotidien d’informations et alertent le spécialiste de niveau supérieur lorsque des problèmes surviennent. Cet emploi de niveau d’entrée nécessite normalement moins d’éducation et moins d’expérience et est un bon moyen pour une personne de se lancer dans une carrière EDI. Alors qu’un spécialiste EDI senior peut avoir besoin d’un minimum d’une maîtrise, un employé débutant peut avoir un baccalauréat ou moins.