De manière générale, un superviseur des ressources humaines (RH) aide à gérer les besoins en personnel et les problèmes liés au personnel d’une entreprise. Ainsi, un superviseur du service des ressources humaines d’une organisation peut être chargé de superviser diverses fonctions telles que le recrutement, la formation du personnel, les relations avec les employés et l’administration des avantages sociaux. Les responsabilités pourraient inclure l’exécution de procédures internes pour aider à surveiller les activités liées au travail. Le superviseur peut travailler sous la direction d’un cadre supérieur ou d’un directeur des ressources humaines.
Un superviseur des ressources humaines est généralement impliqué dans le processus de sélection et d’embauche des employés potentiels. Cela pourrait impliquer la préparation d’offres d’emploi pour les postes vacants, l’examen des curriculum vitae, l’organisation de tests et d’entretiens avec les candidats, ainsi qu’une sélection appropriée des antécédents des candidats. L’organisation de l’orientation et de la formation des nouvelles recrues et des programmes de développement des compétences des employés pourrait également faire partie du travail.
Normalement, le superviseur est affecté à du personnel pour aider aux fonctions des ressources humaines. Le poste s’accompagne souvent de la responsabilité de s’assurer que le personnel du service des ressources humaines s’acquitte efficacement de ses tâches administratives. Cela peut nécessiter de décrire, de coordonner et d’examiner le travail délégué au personnel.
Le superviseur des ressources humaines pourrait être impliqué dans la formulation du budget du département et le suivi des dépenses. L’une des tâches pourrait être de fournir des dossiers et des rapports d’avancement ou d’état informatisés sur des questions liées au personnel à la haute direction de l’entreprise. L’élaboration de stratégies de recrutement et de rétention des employés est l’un des domaines dans lesquels le superviseur des ressources humaines peut être appelé à aider. Un autre aspect de ce travail peut être de mettre en pratique des mesures d’évaluation des performances, de fixer des objectifs et de fournir des commentaires aux employés.
Dans certaines organisations, le superviseur des ressources humaines pourrait être chargé de veiller au respect des lois fédérales, étatiques et locales concernant le recrutement, les avantages sociaux et les conditions de travail. Le superviseur peut être appelé à interpréter et à fournir aux employés des informations sur les politiques et procédures organisationnelles. Les responsabilités du poste peuvent inclure l’examen et la sanction des demandes de congé et l’analyse des niveaux de dotation. Parfois, le superviseur est impliqué dans la résolution des situations problématiques avec les employés ou les problèmes de discipline qui surviennent.
Pour gérer les responsabilités que le poste implique, il faut généralement une formation professionnelle en ressources humaines ou dans un domaine connexe. Les employeurs recherchent généralement des professionnels titulaires d’un baccalauréat d’un collège ou d’une université accrédités avec une majeure en ressources humaines, en administration des affaires ou dans une discipline de gestion connexe. De plus, quatre à cinq ans d’expérience de travail pertinente dans des fonctions liées aux ressources humaines sont souvent préférables.