Un technicien copieur assure le service et l’assistance pour les copieurs. Ce travail comprend l’entretien r?gulier des copieurs, ainsi que le d?pannage et les r?parations des copieurs qui ne fonctionnent pas correctement. Pour devenir technicien copieur, il est n?cessaire d’avoir un dipl?me d’?tudes secondaires au minimum et id?alement d’?tre titulaire d’un certificat d’une ?cole technique. Ces certificats indiquent que les personnes ont suivi une formation et sont familiaris?es avec l’?lectronique des copieurs, y compris les ordinateurs de bord.
Certains techniciens copieurs travaillent dans un entrep?t ou un centre de r?paration. L’?quipement est envoy? ? l’installation pour l’entretien et les r?parations. Ils inspectent l’?quipement, remplacent les pi?ces cass?es ou endommag?es, confirment que l’?quipement fonctionne correctement et le renvoient. Ces techniciens copieurs peuvent travailler pour des fabricants de copieurs, ainsi que pour des soci?t?s de cr?dit-bail qui fournissent des ?quipements ? des entreprises de diff?rentes tailles.
Un technicien copieur peut ?galement travailler dans le service sur le terrain. Ces techniciens copieurs se rendent sur le site d’un copieur pour fournir un service sur place. Leur travail comprend des visites de maintenance programm?es, ainsi que des visites d’urgence, pour rem?dier aux dysfonctionnements des copieurs. Ce type de travail n?cessite une capacit? ? travailler sous pression et ? bien travailler avec les gens, car un technicien en copie doit ?tre capable d’interagir avec les gens dans un bureau tout en effectuant des r?parations et en fournissant des instructions sur l’utilisation du copieur.
Historiquement, les copieurs ?taient principalement des m?caniciens et les techniciens de copieurs pouvaient souvent apprendre sur le tas. Aujourd’hui, les ordinateurs au c?ur des syst?mes de copie sophistiqu?s n?cessitent que les techniciens soient qualifi?s non seulement pour les probl?mes m?caniques tels que les bacs d’alimentation, mais ?galement qu’ils soient familiaris?s avec les logiciels de copie et les outils de diagnostic. Un technicien copieur doit ?tre en mesure de d?terminer si un probl?me r?side dans la m?canique ou l’?lectronique du copieur dans le but de le r?soudre et de faire fonctionner ? nouveau le copieur.
Les techniciens copieurs accompagnent ?galement les copieurs jusqu’? leurs installations initiales. Ces techniciens de terrain installent le copieur et fournissent des instructions aux utilisateurs afin qu’ils comprennent comment utiliser le copieur et comment tirer le meilleur parti de l’?quipement. Travailler en tant que technicien copieur sur des installations n?cessite d’excellentes comp?tences en communication; le d?faut de fournir des instructions appropri?es peut entra?ner des visites r?p?t?es pour r?parer le copieur apr?s une mauvaise utilisation.
Les heures d’un technicien copieur peuvent ?tre longues, car de nombreuses entreprises promettent un d?lai d’ex?cution rapide ? leurs clients. Les techniciens copieurs ont droit ? des heures suppl?mentaires pour leurs heures suppl?mentaires, mais certaines personnes trouvent les longues heures difficiles, surtout s’ils travaillent sur le terrain et passent beaucoup de temps dans la voiture.