Les cabinets de conseil en RH sont disponibles partout dans le monde et sont conçus pour répondre à plusieurs besoins propres aux services de ressources humaines. Le conseil en ressources humaines (RH) est généralement divisé en quatre domaines principaux : la mise en œuvre du système, le recrutement, l’évaluation des processus opérationnels et la gestion de la rémunération. Les cabinets de conseil en RH sont généralement utilisés par les grandes organisations qui ont un service des ressources humaines dédié. En général, les entreprises de moins de 250 employés n’ont pas la taille requise pour nécessiter les services de ce type d’entreprise.
L’objectif premier de tous les cabinets de conseil en RH est de combler une lacune à court terme dans les services fournis par le service interne des ressources humaines de l’entreprise. Les consultants sont généralement des spécialistes des ressources humaines certifiés possédant une expertise dans différents aspects de cette profession. Lors de la sélection d’un cabinet de conseil, il est de pratique courante de demander les curriculum vitae des consultants qui seront affectés au projet. Examinez attentivement les curriculum vitae pour déterminer le niveau d’éducation et d’expérience que possède chaque membre de l’équipe.
La mise en œuvre du système est une grande partie du travail effectué par les cabinets de conseil en RH. Il existe deux types de systèmes utilisés pour les RH : le progiciel de gestion intégré (ERP) ou le système de paie/ressources humaines. L’implantation d’un ERP nécessite un ensemble de compétences spécifiques, notamment une expertise en configuration, en analyse de système, en exigences légales en matière de ressources humaines et de paie, et des compétences en programmation. Un système de paie autonome nécessite également une formation à la mise en œuvre du système, mais n’a pas la complexité d’une mise en œuvre ERP.
Les services de recrutement peuvent aller des besoins de main-d’œuvre à court terme aux comités de recherche de cadres. Le besoin global comblé par ce type d’entreprise est de gérer le processus d’affichage des offres d’emploi et d’examen des candidatures. En règle générale, un cabinet de recrutement procédera à l’examen initial et à l’entretien avec les candidats potentiels. Une liste restreinte est ensuite présentée au client, qui procédera à des entretiens de deuxième et troisième niveaux avec le recruteur. Lors de la sélection d’un candidat retenu, le cabinet de recrutement reçoit sa rémunération pour les services rendus.
L’évaluation des processus métier est un domaine d’activité en pleine croissance pour les sociétés de conseil en RH. Afin de fournir ce service, les consultants doivent avoir une solide formation en ressources humaines et être familiarisés avec toutes les lois locales du travail, les exigences en matière de rapports et autres réglementations. Une expérience dans l’industrie est également nécessaire pour comprendre l’écart entre les solutions idéales et les besoins pratiques.
La gestion de la rémunération est le processus consistant à comparer l’ensemble de la rémunération fournie par une entreprise à l’industrie, au secteur et à l’emplacement géographique. La gestion active de la rémunération fait partie intégrante de la rétention et du recrutement du personnel. Les coûts cachés d’une rotation élevée du personnel ont un large impact sur la productivité et l’efficacité de l’entreprise.