Le rôle d’un gestionnaire de réseau est de superviser l’installation et la maintenance du système de réseau informatique d’une entreprise. Dans les petites entreprises, le gestionnaire de réseau peut être le seul employé informatique. Pour les grandes entreprises, le gestionnaire de réseau supervise généralement une équipe de techniciens informatiques et d’administrateurs. Indépendamment de la taille de l’entreprise ou du nombre d’employés, le rôle principal d’un gestionnaire de réseau est de s’assurer que le réseau fonctionne aussi bien que possible.
Habituellement, le gestionnaire de réseau doit évaluer et installer le matériel et les logiciels. Même s’il a des employés subordonnés pour gérer le travail initial, la responsabilité des logiciels et du matériel incombe en fin de compte au gestionnaire de réseau. Il ou elle évalue également les logiciels et le matériel en vue d’un éventuel achat par l’entreprise.
La maintenance du système de réseau fait également partie du rôle d’un gestionnaire de réseau. Certains réseaux sont très détaillés et compliqués, tandis que d’autres sont simples et directs. Le gestionnaire de réseau est censé faire fonctionner le réseau, soit en gérant le travail, soit en le déléguant à des subordonnés. Cette responsabilité exige généralement que le gestionnaire ait un diplôme d’études collégiales dans le domaine des réseaux informatiques et une formation continue constante pour suivre les tendances de la technologie commerciale.
Lorsque le réseau tombe en panne, cela peut coûter très cher à une entreprise. Dans certains cas, cela peut également déclencher des difficultés pour les entreprises extérieures qui dépendent des produits ou services de l’entreprise en question. Le rôle du gestionnaire de réseau est de concevoir un plan de crise à utiliser en cas de panne du réseau. Ce plan permet souvent de mettre le réseau en service le plus rapidement possible ou de basculer le tout sur un autre système jusqu’à ce que des réparations puissent être effectuées.
La communication avec les membres de la direction est un autre rôle rempli par le gestionnaire de réseau. Assister aux réunions de service et éduquer les chefs de service sur ce qui est et n’est pas possible en ce qui concerne le système informatique de l’entreprise est un devoir du gestionnaire de réseau. Par exemple, le gestionnaire de réseau peut répondre à des questions sur l’ajout d’imprimantes supplémentaires au système actuel.
Un autre rôle d’un gestionnaire de réseau est d’être formé à tous les aspects de l’exploitation d’un système de réseau. Dans certains cas, le gestionnaire de réseau est censé superviser le fonctionnement de plusieurs systèmes. Maintenir des relations professionnelles avec des experts de l’industrie est quelque chose que de nombreux gestionnaires de réseau considèrent comme essentiel pour accomplir leurs tâches. C’est grâce à ces relations que le gestionnaire est au courant des nouvelles à venir concernant les dernières technologies.