Le domaine de la gestion immobili?re offre de nombreuses opportunit?s pour l’individu ? la recherche d’une carri?re enrichissante, stimulante et rentable dans l’immobilier. Les candidats ? la recherche d’emplois en gestion immobili?re doivent ?tre conscients de la structure de base de nombreuses soci?t?s de gestion immobili?re et des comp?tences que les soci?t?s de gestion immobili?re recherchent chez leur personnel.
Les emplois en gestion immobili?re se trouvent g?n?ralement dans trois domaines principaux; la location (vente), l’administration et la gestion. Alors que la plupart du personnel de gestion immobili?re sur place peut louer des appartements, la location est g?n?ralement la responsabilit? d’un consultant en location. Pour ?tre un consultant en cr?dit-bail efficace, une personne doit ?tre comp?tente et ? l’aise avec tous les aspects du processus de vente, y compris parler avec les clients au t?l?phone, les rencontrer en face ? face et assurer le suivi jusqu’? ce que la vente soit conclue.
Parler ? des clients potentiels au t?l?phone repr?sente une grande partie de la journ?e de travail d’un consultant en cr?dit-bail. Il est donc extr?mement important que le consultant excelle au t?l?phone. Ironiquement, c’est le seul domaine dans lequel un grand pourcentage de consultants en cr?dit-bail luttent. Cela signifie qu’il peut y avoir un avantage concurrentiel important pour ceux qui choisissent de bien faire au t?l?phone.
?tre bon au t?l?phone, ce n’est pas simplement ?tre capable de r?pondre poliment aux questions d’un client. L’agent de location qui r?ussit est celui qui n’a pas peur du t?l?phone et est pr?t ? prendre les appels entrants des clients et ? passer des appels t?l?phoniques sortants aux clients potentiels. Les agents de location devraient ?galement ?tre en mesure de vendre efficacement au client les vertus de la communaut? et de pouvoir syst?matiquement prendre des rendez-vous pour que les clients visitent la propri?t? par t?l?phone.
L’agent de location est essentiellement un poste de vente ; il est donc absolument essentiel que les agents poss?dent de solides comp?tences en vente et en relations humaines. Les agents doivent ?tre capables d’interagir, de s’identifier et de se connecter avec une grande vari?t? de personnes. Ils doivent ?tre capables de fournir des informations significatives et pertinentes aux clients et ne doivent pas avoir peur de conclure la vente.
Les emplois administratifs en gestion immobili?re sont souvent la prochaine ?tape par rapport au poste de location. Les fonctions administratives de la propri?t? rel?vent g?n?ralement de la responsabilit? du directeur adjoint, du comptable ou de l’administrateur communautaire. Ceux qui occupent des postes administratifs per?oivent g?n?ralement le loyer, envoient le solde d? et les relev?s de cr?dit, traitent le relev? de compte de d?p?t (SODA) pour les r?sidents qui ont d?m?nag?, supervisent le processus d’expulsion, traitent les violations des baux des r?sidents et effectuent des t?ches comptables de base ? avanc?es.
Il est tr?s important que les personnes occupant des postes de gestion immobili?re administrative soient soucieuses du d?tail, coh?rentes, tenaces et poss?dent des comp?tences efficaces en gestion du temps et en organisation. Il est ?galement important que les administrateurs soient capables de g?rer et de diffuser les situations sensibles, difficiles et perturbatrices qui se pr?sentent. Malheureusement, le travail de l’administrateur les oblige souvent ? traiter avec des personnes dans le pire des cas.
Un gestionnaire immobilier doit poss?der les comp?tences requises ? la fois du personnel de location et du personnel administratif, ainsi que des comp?tences en leadership, en coaching et en gestion. La plupart des entreprises pr?f?rent ?galement un gestionnaire immobilier ayant une exp?rience ant?rieure dans l’industrie. Par cons?quent, les personnes int?ress?es ? devenir gestionnaires immobiliers doivent s’attendre ? commencer leur carri?re en tant que consultant en cr?dit-bail, puis ? gravir les ?chelons.