Une force d’employ?s stable est l’un des plus grands atouts que toute entreprise puisse poss?der. En conservant les employ?s sur le long terme, l’entreprise permet aux clients d’?tablir plus facilement des relations et de faire confiance aux personnes travaillant au sein de l’entreprise, m?me si ces employ?s cr?ent un environnement de travail coh?sif et solidaire. Bien qu’il existe de nombreuses id?es de r?tention diff?rentes qui fonctionnent bien, la plupart d’entre elles s’articulent autour de trois concepts de base?: la communication, la validation et l’appr?ciation.
L’importance de la communication, l’une des id?es cl?s de la r?tention, ne peut pas ?tre surestim?e. De nombreuses entreprises communiquent bien les informations aux employ?s, en utilisant des m?thodes telles qu’un manuel de l’employ? ? jour, des bulletins d’information de l’entreprise et m?me un babillard dans la salle de pause. Pour les entreprises qui souhaitent vraiment conserver leurs employ?s, cette communication doit d?passer l’approche descendante et fournir des m?canismes permettant aux employ?s de communiquer avec les superviseurs, les gestionnaires et les uns avec les autres de mani?re ? encourager un esprit d’ouverture et de collaboration. Les id?es de r?tention comme cette communication bidirectionnelle aident ? garantir que personne ne se sente comme un ?tranger et que chacun se sente libre de participer aux discussions.
Une autre des id?es de r?tention les plus importantes concerne la validation. Ici, l’accent est mis sur l’affirmation ou la validation des contributions de chaque collaborateur ? la r?ussite de l’entreprise. Tout le monde aime sentir que ce qu’il fait fait une diff?rence, et prendre le temps d’identifier les moyens sp?cifiques par lesquels les actions des employ?s renforcent l’entreprise fournira ce niveau d’affirmation. De nombreux employeurs n?gligent les petites choses que font les employ?s, mais les entreprises avis?es savent que reconna?tre que l’employ? qui recycle le papier de copie usag? en papier brouillon pour des notes et des utilisations similaires permet d’?conomiser de l’argent et se fera un devoir de reconna?tre cette contribution.
Avec la validation, l’appr?ciation est ?galement l’une des id?es de r?tention les plus importantes. Certaines personnes confondent les deux, en supposant que valider une contribution revient ? exprimer une appr?ciation. Bien que cela puisse ?tre implicite, il est important d’aller plus loin et d’exprimer cette appr?ciation apr?s avoir reconnu le bon travail d’un employ?. Comme pour la plupart des id?es de r?tention, le but derri?re l’expression de l’appr?ciation est de renforcer la compr?hension que l’employ? est recherch? et appr?ci?, et de l’encourager ? rester membre de l’?quipe sur le long terme. Quelque chose d’aussi simple qu’une poign?e de main, un sourire et un remerciement verbal ? l’employ? contribuera grandement ? remonter le moral et ? renforcer les liens entre l’employeur et l’employ?.
Lorsque et dans la mesure du possible, des r?compenses de performance tangibles peuvent ?galement motiver les employ?s ? rester dans l’entreprise sur le long terme. Les id?es de fid?lisation de ce type peuvent inclure une prime annuelle, des augmentations de salaire lorsque la situation financi?re de l’entreprise le justifie, ou m?me quelque chose de relativement peu co?teux comme offrir ? l’employ? et ? l’invit? de son choix une soir?e dans un bon restaurant. Associ?es aux commentaires positifs sur le lieu de travail et ? la capacit? de discuter de tout avec les gestionnaires et les superviseurs, ces r?compenses tangibles peuvent grandement contribuer ? motiver l’employ? ? rester dans l’entreprise et ? continuer de contribuer au succ?s de l’entreprise.
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