Quelles sont les meilleures pratiques pour la rédaction Web ?

Avec environ 20 milliards de pages Web individuelles et en croissance, il est facile de voir le besoin immédiat d’encore plus d’épaves et de jetsam électroniques flottant sur Internet. Après tout, Internet ne va pas s’écrire de lui-même, malgré les premières promesses du programme top secret de Google Dix mille singes avec des ordinateurs portables. Pour les écrivains, l’immensité et l’absence totale de moxie auto-éditorielle que l’on trouve sur Internet en font un canevas idéal pour de courts articles informatifs écrits pour un public général et souvent international. Les esprits curieux veulent vraiment savoir quand les Allemands ont attaqué Pearl Harbor, ou qui a vraiment mis le bélier dans le ram-a-lama ding dong. Allez-y, dites-leur.
Écrire pour le Web nécessite une certaine transformation des styles d’écriture journalistique traditionnels. De nombreux internautes sont intéressés à glaner les faits les plus pertinents dans les plus brefs délais, ce qui signifie que l’auteur ne doit pas garder ces faits en otage jusqu’au dernier paragraphe. Dans la mesure du possible, un rédacteur Web devrait au moins fournir quelques miettes d’informations réelles dans le premier paragraphe pour satisfaire les petits écumeurs.
Ce qui suit est un cours accéléré sur la façon de créer un contenu efficace pour les sites Web Internet, y compris des rappels embêtants et gratuits des erreurs grammaticales courantes et du bloviating syntaxique. Prendre plaisir.
Listes et tableaux

L’utilisation de listes et de tableaux est fortement recommandée lorsqu’elles rendent le contenu plus facile à digérer.
L’utilisation excessive de listes/tableaux peut rendre difficile l’élaboration de points plus complexes.
Assurez-vous que votre contenu est mieux transmis avec une liste/un tableau avant de les utiliser.
Rincer.
Répéter.

Les listes et les puces sont plus efficaces lorsqu’il existe en fait une liste inhérente à l’article. Une liste d’ingrédients, y compris les quantités et les méthodes de préparation, serait très utile au début d’un article de cuisine. Une liste des pièces, des outils et des fournitures nécessaires pour mener à bien un projet de rénovation domiciliaire serait également utile dans un article pratique. Si la liste des ingrédients se compose uniquement d’une tranche de pain, d’un grille-pain et d’électricité, cependant, il pourrait être plus facile d’incorporer ces éléments dans le corps des paragraphes, peut-être avec des lettres en gras ou en italique pour mettre l’accent : placez le pain dans le grille-pain , puis localisez l’extincteur.
Personne grammaticale

La cohérence de la personne et de la voix est une considération importante dans la rédaction Web. En cas de doute sur la voix et la personne appropriées pour le contenu d’un site Web spécifique, un rédacteur doit examiner attentivement ce site Web ou consulter le propriétaire ou l’éditeur du site Web. L’utilisation de la voix à la première personne je peut sembler trop personnelle ou informelle sur un site Web informatif, tandis que l’utilisation de la voix moins personnelle à la troisième personne il, elle, ça peut ne pas sembler assez intime pour un site Web d’avis. L’utilisation de la voix imposante Implied You à la deuxième personne est généralement idéale pour les articles pratiques, mais un de ces jours, Implied You peut atteindre son point de rupture avec tous ces ordres et alors où serez-vous ?
La voix à la première personne fonctionne mieux lorsque l’écrivain a besoin d’injecter ses propres sentiments, expériences ou opinions dans la pièce afin d’atteindre les lecteurs : Personnellement, je n’ai pas compris le casting de Don Knotts dans le rôle de James Bond, mais j’ai quand même apprécié les séquences d’action et je recommanderais certainement l’expérience 3D à tout le monde. ou Je pensais que la construction d’un réacteur thermonucléaire dans mon sous-sol serait un projet de week-end passionnant, mais je me suis malheureusement trompé.
L’utilisation de la première personne ne doit être utilisée que lorsque l’identité personnelle et les informations d’identification de l’auteur s’ajoutent à la portée globale de l’article.
La voix à la deuxième personne, qu’elle utilise un vous implicite ou réellement vous, fonctionne mieux avec des articles pratiques et autres articles démonstratifs. La propre voix de l’auteur se cache souvent derrière les phrases impératives : Vous devriez toujours vous rappeler de mettre à jour votre testament et de remplir une carte de donneur d’organes avant de passer à l’étape suivante. ou Tenez l’échelle stable pendant qu’un professionnel plus qualifié prend le relais. La voix à la deuxième personne est acceptable pour certains types de rédaction de contenu, mais elle est toujours considérée comme trop informelle pour la plupart des sites Web d’information.
La plupart des contenus formels des sites Web sont écrits à la troisième personne, ce qui permet à l’auteur de prendre ses distances par rapport à l’article. Il est important qu’un rédacteur Web reste cohérent avec la voix à la troisième personne tout au long d’un article informatif, car le lecteur pourrait facilement devenir confus chaque fois qu’un vous ou un moi errant dans la scène sans avertissement. Un écrivain peut toujours utiliser une citation directe à la première personne, mais le reste de l’article doit rester cohérent. Les articles encyclopédiques ou universitaires écrits pour des sites Web d’information utilisent presque toujours une voix à la troisième personne, car les opinions et les réflexions soigneusement réfléchies de l’auteur sur le sujet atteignent rarement le niveau de squat.
formatage
L’utilisation occasionnelle de gras, d’italique ou de soulignement est la bienvenue, mais une utilisation excessive est fortement déconseillée. Il est utile de mettre en évidence des phrases ou des mots clés particuliers, mais l’utilisation trop fréquente de cette technique a tendance à en diluer l’efficacité et à rendre le contenu généralement peu attrayant. ÉCRIRE EN TOUTES MAJUSCULES N’EST JAMAIS APPROPRIÉ.
Certains sites Web de contenu fournissent une interface ou une boîte de dialogue de rédacteur qui prend en charge automatiquement une grande partie du formatage HTML de base, ou au moins permet au rédacteur de mettre en évidence certains mots pour les mettre en gras, en italique ou en soulignement sans recourir à un codage réel. Cependant, ce n’est pas parce qu’un site Web facilite les choses que vous devez nécessairement profiter de ce privilège sans vergogne. La meilleure façon de juger de la nécessité d’un formatage spécial est de lire la phrase à haute voix et de voir comment vous la diriez en public. Avez-vous besoin de souligner un mot ? Serait-ce redondant, ou simplement ennuyeux ?
Audience

Les lecteurs Web peuvent venir de n’importe où dans le monde. Pour cette raison, c’est généralement une bonne idée d’éviter l’argot ou le discours provincial que certains téléspectateurs pourraient ne pas trouver familiers ou facilement traduisibles. En d’autres termes, évitez de donner aux lecteurs toute la boule de cire alors que la version Reader’s Digest remplirait tout aussi facilement l’addition. Cela peut s’avérer être plus difficile que vous ne le pensez, car beaucoup d’entre nous ne sont guère plus que des machines à écrire bourrées d’idiomes, d’argot, d’expressions familières, de néologismes, de clichés et de jargon.

Écrire sur le Web pour un public général et/ou international ne signifie pas écrire à un niveau simpliste ou pédant, mais cela signifie supposer qu’au moins une partie de votre lectorat potentiel ne captera pas complètement votre discours technique ou littéraire. Certains termes ou références culturelles peuvent devoir être expliqués dans leur contexte ou réécrits pour éviter toute confusion inutile. Un rédacteur Web peut supposer qu’un lecteur a une certaine familiarité avec le sujet en question, mais ne devrait jamais supposer qu’il ou elle sera le conférencier principal lors de la prochaine convention.

Nombres
Les nombres 1 à 9 doivent être écrits avec des mots. Dix (10) peuvent être écrits numériquement ou en mots, et les nombres onze et plus doivent être écrits numériquement. Sauf si nécessaire, ou si vous rédigez un document juridique, il faut éviter d’écrire un nombre en mots suivi de la forme numérique. Les nombres en milliers et plus, comme 3000 et 2000000, doivent utiliser des virgules pour les rendre plus lisibles.
Cependant, différents sites Web peuvent avoir des idées différentes sur le formatage approprié des nombres, en particulier les nombres plus élevés conçus spécifiquement à des fins de friture. Des abréviations telles que M pour « Million » ou B pour « Milliard » peuvent être acceptables dans certaines phrases telles que « Le gouvernement américain a annoncé aujourd’hui un plan de sauvetage de 700 milliards de dollars pour les établissements de crédit ». Le reste d’entre nous qui ne traite pas régulièrement des M ou des B devrait suivre les règles standard d’engagement numérique dans la mesure du possible. Les webmasters individuels et les éditeurs en ligne doivent informer les rédacteurs de toute exception à la règle.
Parenthèses
En général, les parenthèses (ces petites lignes en forme de coupe qui capturent des phrases courtes) doivent être évitées. Si un élément de contenu n’est pas important, alors laissez-le de côté (du document), ou s’il est important, alors il mérite sa propre phrase (et ne mérite pas d’être relégué entre parenthèses). Il existe quelques cas dans lesquels une pensée entre parenthèses peut être efficace, mais cela se limite généralement à l’écriture informelle à la première personne. Un critique, par exemple, peut vouloir faire une observation personnelle qui nuance l’opinion : J’ai moi-même eu quelques problèmes avec le ChopBot3000 (je suis un chef professionnel de métier) mais je peux voir où d’autres pourraient trouver les boutons de commande déroutants. .  »
De nombreuses pensées entre parenthèses peuvent être délimitées par des virgules au lieu de parenthèses, un concept grammatical radical en effet, mais qui doit toujours être utilisé avec parcimonie dans l’écriture Web formelle. L’effet cumulatif de trop de pensées entre parenthèses est un sentiment mal à l’aise qu’il y a deux écrivains différents au travail – l’un donnant au lecteur la vérité sans fard (périr la pensée) et un autre qui ne peut pas résister à saper son intégrité par le biais de commentaires sarcastiques (attendez, il est parle de moi maintenant). À moins qu’un rédacteur Web n’ait été autorisé à écrire de manière informelle, les pensées entre parenthèses doivent être minimisées ou éliminées.
Guillemets
Les guillemets doivent être utilisés pour désigner un contenu attribuable à quelqu’un d’autre ou pour mettre en évidence un mot particulier utilisé pour définir quelque chose. Les marques de citation ne doivent jamais être utilisées pour vous éloigner d’un contenu ou pour mettre l’accent sur quelque chose. Celles-ci sont connues sous le nom d’apostrophes d’épiciers verts, inspirées par les signes faisant grincer des dents écrits sur du papier de boucher qui proclament haut et fort Pommes, Oranges et Au secours ! Je suis pris en otage par un épicier vert obsédé par l’apostrophe.
L’effet de tant d’apostrophes inutiles sur les pauvres lecteurs est un effet de surcharge visuelle. Si le sens d’un mot particulier est assez clair dans le contexte et est utilisé de manière directe, il n’est pas nécessaire de mettre des guillemets. Ce n’est que s’il y a un sens ironique ou incongru derrière un certain mot ou une certaine phrase que l’auteur devrait même envisager d’utiliser des citations doubles : Dans cette situation particulière, l’utilisation de citations indique une utilisation ironique du mot. Lorsqu’elles sont utilisées trop souvent, les citations de ce genre ont tendance à insérer la voix personnelle de l’écrivain dans quelque chose qu’il n’a pas vraiment besoin de commenter en marge de la littérature.
Orthographe
L’orthographe des erreurs est ennuyeuse et peut rendre votre contenu difficile à comprendre. Les erreurs de base indiquent également implicitement que vous ne vous souciez pas beaucoup de ce que vous écrivez, alors pourquoi devriez-vous être des lecteurs ? Les fautes d’orthographe d’homonyme sont peut-être les pires car elles indiquent un redressement très sophoromorique.
Essayons encore, voulez-vous ? Les fautes d’orthographe convertissent instantanément une écriture de qualité en une écriture qui veut vraiment, vraiment être bonne mais qui ne peut s’en empêcher. Peut-être que la meilleure forme de prévention des fautes d’orthographe est un regard neuf d’une deuxième paire d’yeux, surtout si ces yeux appartiennent à votre ancien professeur de grammaire, sœur Mary Redpen. À part cela, l’utilisation d’un programme de vérification orthographique devrait aider à éliminer le blé évident de la paille, mais ne comptez pas sur un programme de vérification orthographique pour une précision totale. Après tout, mon propre orthographe sed cette phrase était gouda.
Intemporalité
Les articles écrits pour le Web doivent avoir une certaine qualité intemporelle, quelque part entre Dick Clark et le gravier. Cela signifie qu’un écrivain doit éviter d’utiliser des descriptions qui datent immédiatement l’article, comme il y a quelques mois, des scientifiques ont découvert… ou à la même époque l’année prochaine, nous devrions tous conduire nos propres vaisseaux spatiaux au travail…. Considérez ceci comme le phénomène de la science populaire. Les sujets peuvent être de nature temporelle, comme discuter des effondrements de célébrités les plus à la mode de cette année, mais ils devraient toujours avoir une certaine pertinence dans quelques années.

L’intemporalité peut être un objectif insaisissable lors de l’écriture sur les tendances actuelles ou les sujets de la culture pop, mais l’alternative pour les propriétaires de sites Web est de passer un temps démesuré à mettre à jour leur contenu ou de courir le risque de paraître dépassé ou en retard. Idéalement, un article Web écrit dans un souci d’intemporalité devrait toujours être utile au moins cinq ans après sa rédaction initiale. Considérez ceci comme le phénomène Twinkies.
Exemples
Les exemples doivent être utilisés pour mettre en évidence ou souligner une idée, et ne doivent pas remplacer une définition réelle. Cela signifie qu’un rédacteur Web doit utiliser les premières phrases d’un paragraphe pour réellement définir ou décrire un concept avant de se lancer dans une longue liste d’exemples. Par exemple, un article Web sur différents types d’automobiles ne doit pas se lire comme un catalogue de salle d’exposition. Un paragraphe pourrait mentionner les voitures économiques qui consomment moins d’essence ou qui sont plus abordables pour les premiers acheteurs. L’écrivain a encore le reste du paragraphe pour mentionner Gremlins, Yugos, Pacers et Trabants. Définissez d’abord, puis frappez le lecteur avec des exemples significatifs.
Acronymes
Avouons-le, nous vivons dans un monde rempli d’acronymes. Le FBI et la CIA rapportent régulièrement ces acronymes à l’ASPCA et à l’ASCAP, bien que la FCC n’hésiterait pas à dire à ABC, CBS et NBC ce que PETA et NASCAR pensent vraiment de la NFL et de l’ATF. D’accord, ça fait mal au cerveau. L’utilisation d’acronymes dans l’écriture Web est presque totalement inévitable, alors ne l’évitez absolument pas. N’oubliez pas, cependant, d’utiliser le nom complet de l’organisation ou de l’expression comme première référence, puis d’inclure l’acronyme entre parenthèses.
Par exemple, un article Web pourrait inclure une phrase sur les pouvoirs incontrôlés de la Transportation Safety Administration, ou TSA. À partir de ce moment, l’auteur peut se référer en toute sécurité à l’organisation par son acronyme TSA. Il est essentiel de définir l’acronyme dès la première référence, sinon les lecteurs peuvent commencer à attribuer leurs propres significations aux lettres et l’hilarité peut s’ensuivre. Cela ne fait pas de mal de pimenter un article contenant beaucoup d’acronymes avec le nom complet pour plus de clarté, surtout si les acronymes commencent tous à se ressembler. Le DOE (Department of Energy) et le DOEd (Department of Education) se croisent rarement dans la vraie vie, mais ils pourraient facilement fusionner si les acronymes sont autorisés à se déchaîner.
Termes techniques
Parfois, il n’y a pas de meilleur mot pour un engin ou un doo-suçon que whatchamacallit. Il est acceptable dans l’écriture Web d’utiliser des termes techniques chaque fois que la situation exige une telle précision. Un article écrit pour un site Web axé sur la physique comprendra des mots tels que tachyons ou quarks, et nous, les gens ordinaires, ne pouvons pas y faire grand-chose. Si un article écrit pour un public plus général contient un certain nombre de termes techniques, cependant, l’auteur peut vouloir inclure une brève définition immédiatement après la première utilisation du terme ou fournir une sorte de glossaire sous forme de liste.
Le choix des mots
Il n’y a aucune raison de s’exhiber avec des mots trop loquaces. Les sesquipédiatres sont souvent incisifs, pédants et superflus. Cependant, ce sont de grands danseurs et aiment travailler le bois. Écrire pour le Web ne signifie pas réduire un article informatif à un niveau de lecture de troisième année, mais cela signifie garder à l’esprit cette démographie des enfants de huit ans. Internet contient des millions d’informations qui ne demandent qu’à être trébuchées, mais les lecteurs ne devraient pas avoir à chercher la signification d’un article Web compliqué sur… eh bien… Internet.
Le bon choix des mots a plus à voir avec la correspondance de l’article avec le lectorat idéal que l’écrasement ou la souscription. Lors de la rédaction d’un article spécifiquement destiné à la communauté médicale, par exemple, il serait parfaitement acceptable d’utiliser le nom médical approprié pour une maladie ou une procédure. Cependant, lors de la rédaction du même article pour un public général, un coryza aigu avec une rhinite sévère peut simplement devenir un mauvais rhume avec un nez qui coule. Lorsque vous choisissez des mots, écrivez au niveau d’une personne qui visiterait régulièrement ce type de site Web.
Tendu
Le temps d’un article, que ce soit à la voix active ou passive, peut le faire ou le casser avec les lecteurs. L’écriture Web est plus efficace à la voix active, bien que de nombreux écrivains débutants recourent à l’écriture passive afin de paraître plus autoritaire ou académique. Préféreriez-vous lancer une balle rapide directement dans le tuyau ou vous faire harceler par une balle qui a été lancée ? L’écriture passive est Bean City, donc les rédacteurs Web efficaces apprennent à conserver au moins 80% du contenu de leur article dans la voix active.
L’écriture vocale active signifie que le sujet d’une phrase reste la personne, l’idée ou la chose qui fait avancer les phrases. De temps en temps, un boxeur peut être déchu de son titre de manière passive, mais une phrase active suggérerait que la World Boxing Association a déchu le poids lourd de son titre pour avoir enfreint les règles. Les lecteurs peuvent tolérer une certaine quantité d’écriture passive dans un article, mais ils réagissent généralement mieux à un article qui reste concentré et d’une voix active.
Durée de la peine
Les internautes apprécient généralement les phrases courtes, claires et concises qui répondent à leurs requêtes ou questions sans s’allonger avec des phrases trop longues et couvrant des informations sans rapport ou superflues. Les phrases longues ont tendance à être difficiles à suivre et peuvent également être ennuyeuses, ce qui est susceptible d’éloigner le lecteur du site en cliquant sur le bouton de retour de son navigateur, en visitant l’un de ses favoris ou en mettant complètement fin à sa session Internet. Écrivez efficacement mais de manière concise.
Une façon de déterminer si une phrase a dépassé son point de rupture naturel est de respirer tout en la lisant pour vous-même. À un moment donné dans l’histoire de cette phrase, vous voudrez expirer à nouveau, ou au moins vous évanouir et atterrir face la première sur le clavierdddddddddddd. Une bonne phrase à des fins de rédaction Web ne devrait durer que le temps que le lecteur puisse respirer. Même s’il s’agit d’une phrase brillamment construite, pleine de vitalité brute et débordante de la confiance d’un maître artisan au sommet de ses pouvoirs créatifs, il arrive un moment où le lecteur commencera à détester vos tripes complaisantes et écrasantes.
Longueur du paragraphe
Les pages Web sur Internet sont un régal pour les yeux comme pour l’esprit, et si ce festin semble particulièrement gonflé ou épais, de nombreux lecteurs se détourneront pour des plats plus digestes. Les paragraphes dans la rédaction Web doivent rarement dépasser 4 à 5 phrases et doivent être limités à une idée principale ou à un élément dans la mesure du possible. Les paragraphes d’une ou deux phrases ne sont pas vraiment des paragraphes – ils ressemblent plus à de petites pensées percutantes ou à des puces. Évitez ceux-ci, à moins que vous ne puissiez les formater en puces ou en étapes individuelles dans un article pratique ou un autre guide d’instructions étape par étape.
Le problème avec les longs paragraphes, ceux contenant au moins 7 à 8 phrases, est la nature de la lecture de la plupart des contenus Internet à partir d’un écran d’ordinateur standard. Les paragraphes épais sont l’œuvre du Diable, si par Diable vous entendez l’infâme industrie du verre de lecture. Il peut être très difficile pour de nombreux internautes de lire une pile de mots au-dessus d’une autre pile de mots sans espacement pour soulager la pression. Si une seule pensée ou un seul élément ne peut pas être complété dans un paragraphe de 4 à 5 phrases, il est peut-être temps de sortir une phrase de transition telle que De plus, De plus, De plus, De plus, ou l’ancien stand-by, Mais ce n’est pas le cas. tous, les gens..
Longueur de l’article
Tout comme la longueur des phrases et des paragraphes, la longueur globale de l’article ne devrait pas s’allonger indéfiniment (comme celui-ci). À moins que le contenu ne soit entièrement engageant (comme celui-ci), vous perdrez l’attention de votre lecteur après un court laps de temps.