Un taux de rotation est le taux auquel quelque chose ou quelqu’un part et doit ?tre remplac? par quelque chose ou quelqu’un de nouveau. Les taux de roulement du personnel sont toujours une pr?occupation pour les entreprises, petites et grandes. Des taux ?lev?s peuvent entra?ner des interruptions de service et l’insatisfaction des clients, et il peut ?tre co?teux de constamment recruter, embaucher et former de nouveaux employ?s. Un certain nombre de facteurs peuvent influer sur le roulement du personnel. Il s’agit notamment d’un moral bas et d’une mauvaise ad?quation avec les emplois, ainsi que de conditions de travail stressantes ou dangereuses et d’un salaire ou d’avantages sociaux inad?quats.
Certains types d’entreprises et de postes ont traditionnellement des taux de roulement ?lev?s. Il s’agit notamment de la garde d’enfants, de la vente au d?tail, de la restauration et du t?l?marketing. D’autres segments, tels que les travailleurs de la sant? clinique et les avocats, ont traditionnellement des taux de rotation tr?s faibles. La plupart des autres entreprises s’efforcent de contr?ler les taux de roulement, ? la fois pour contr?ler les d?penses d’embauche et pour assurer la coh?rence du service.
Une cause commune des taux de rotation ?lev?s du personnel est la faiblesse des salaires et des avantages sociaux. Lorsqu’un travailleur occupe un poste ? bas salaire avec des avantages sociaux limit?s, il est peu incit? ? rester si un employeur similaire offre m?me un taux de r?mun?ration l?g?rement plus ?lev?. Les travailleurs qui gagnent plus, mais dont les salaires sont inf?rieurs au taux du march? en vigueur, peuvent se sentir sous-?valu?s dans leur entreprise actuelle et rechercher une entreprise qui les paiera ce qu’ils valent. Les travailleurs hautement qualifi?s peuvent souvent ?tre attir?s d’un poste bien r?mun?r? par une offre plus ?lev?e d’une entreprise qui a d?sesp?r?ment besoin des comp?tences de l’employ?. Des avantages tels que l’assurance, les cong?s et la garde d’enfants contribuent ?galement ? la satisfaction des employ?s.
Un mauvais appariement des emplois est une autre cause fr?quente de taux de roulement ?lev? du personnel. Les travailleurs qui occupent des emplois pour lesquels ils sont sur ou sous-qualifi?s, ou pour lesquels ils n’ont pas re?u une formation ad?quate, peuvent se sentir frustr?s et ?tre enclins ? chercher un autre travail. M?me ceux qui occupent des postes pour lesquels ils sont d?ment qualifi?s peuvent partir si leur style personnel est en conflit avec celui de leur manager ou avec la culture d’entreprise de l’entreprise.
Les conditions de travail peuvent ?galement affecter consid?rablement les taux de roulement du personnel. Les travailleurs employ?s par des entreprises dot?es de solides programmes de r?tention des employ?s, de faibles taux d’accidents et de politiques de communication ouvertes sont souvent plus heureux au travail et peuvent m?me se contenter de salaires inf?rieurs. D’un autre c?t?, les employ?s d’entreprises qui ne fournissent pas de mesures de s?curit? ad?quates ou n’appr?cient pas la valeur des employ?s peuvent ?tre plus susceptibles de chercher un emploi dans des entreprises qui offrent des environnements plus stables et confortables.
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