Le roulement du personnel est une mesure de base des ressources humaines qui détermine le nombre d’employés quittant une entreprise au cours d’une certaine période. Le calcul du roulement du personnel consiste à diviser le nombre d’employés qui ont quitté l’entreprise par le nombre moyen d’employés pour cette période de temps spécifique. Les meilleurs conseils pour calculer le roulement du personnel incluent le calcul d’une mesure à l’échelle de l’entreprise et du service, en demandant aux employés pourquoi ils ont choisi de partir et en calculant le total des coûts directs du roulement. Cela fournit plus d’informations qu’un taux de rotation de base. L’association d’un coût réel à cette mesure peut aider une entreprise à se concentrer sur la façon de fidéliser ses employés.
Un exemple de calcul du roulement du personnel ne nécessite que deux chiffres. Une entreprise compte 15 employés qui ont quitté l’entreprise le mois dernier. L’entreprise comptait en moyenne 90 employés au cours de cette même période. Le taux de rotation des employés est de 17 pour cent pour cette période. Les entreprises ont souvent besoin de plus d’informations pour mieux comprendre et évaluer cette mesure des ressources humaines.
L’utilisation d’une mesure à l’échelle de l’entreprise et du service aide une entreprise à déterminer pourquoi ou où existe une grande partie du roulement du personnel. En utilisant l’exemple précédent, cinq des 15 employés provenaient du département de production. Le département de production comptait 20 employés au total. Par conséquent, le calcul du roulement du personnel pour le département de production indique un taux de roulement de 25 pour cent, bien au-dessus du pourcentage mensuel total de l’entreprise. L’équipe de direction de l’entreprise peut avoir besoin de revoir les conditions qui ont conduit à ce roulement excessif dans le service de production.
De nombreuses entreprises proposent ou exigent des entretiens de sortie. Cela permet à l’employé d’exprimer ses griefs ou de discuter des raisons pour lesquelles il a choisi de quitter l’entreprise. Dans d’autres cas, l’entreprise peut poser des questions spécifiques – quoique génériques – sur les raisons pour lesquelles l’employé a quitté l’entreprise. Lors du calcul du roulement du personnel pour l’ensemble de l’entreprise et pour chaque service, les responsables des ressources humaines peuvent examiner les réponses données par les employés. Toute tendance ou tout autre problème important qui se retrouve systématiquement dans les réponses des employés peut indiquer un problème dans l’entreprise.
Le calcul des coûts de rotation directs est un autre processus avantageux lors du calcul du roulement du personnel. Les coûts courants de ce processus comprennent les offres d’emploi pour recruter des employés potentiels, les coûts pour interviewer les candidats, le temps et l’argent consacrés à l’orientation ou à la formation des nouveaux employés et l’argent dépensé pour les frais administratifs, tels que le traitement de la paperasse. Un autre coût qui peut être inclus est les coûts de cessation d’emploi des employés précédents, tels que l’indemnité de cessation d’emploi ou les heures supplémentaires d’autres employés qui prennent le relais. Les entreprises peuvent multiplier les coûts totaux par le nombre d’employés quittant l’entreprise. Cela ajoute un niveau supplémentaire de compréhension lors du calcul du roulement du personnel.
SmartAsset.