Un coordonnateur des communications peut également être appelé spécialiste des communications ou coordonnateur des relations publiques. Quel que soit le titre du poste, cependant, les postes de coordonnateur des communications ne sont pas les mêmes partout. En règle générale, le poste consiste à organiser et à exécuter des efforts de marketing et de publicité. Les personnes qui occupent des postes de coordinateur des communications produisent également du contenu écrit et oral destiné aux journaux, à la télévision, à la radio et à Internet.
Les emplois de coordonnateur des communications peuvent être trouvés dans une variété d’entreprises. Les organisations à but non lucratif et les organismes de bienfaisance embauchent également des spécialistes en communication. Dans ce genre d’organisations, ceux qui occupent des postes de coordonnateur des communications sont des employés essentiels. Comme elle est souvent le lien entre le public et l’organisation, la spécialiste des communications peut être tenue en haute estime.
Les petites et grandes entreprises à but lucratif embauchent également des employés pour des postes de coordonnateur des communications. Même si l’entreprise n’essaie pas d’apporter un changement politique dans la communauté, une personne est toujours nécessaire pour établir des relations avec le public. Le spécialiste de la communication rédige des communiqués de presse et rédige ou réalise des spots radio ou même des publicités télévisées. De plus, elle communique avec le public lors d’événements parrainés par l’entreprise et d’activités connexes.
Il est impératif qu’un spécialiste des communications ait un talent pour l’écrit. Quel que soit le forum, le professionnel de la communication passe beaucoup de temps à développer, rédiger et relire des formulaires de communication. De plus, elle doit être bien parlée et facile à comprendre.
Le coordinateur des communications peut passer beaucoup de temps à la fois au téléphone et par courrier électronique pendant la journée. Le coordinateur peut également travailler la nuit. Si elle ne prononce pas un discours lors d’un événement, elle peut apporter son soutien à l’orateur.
Bien que les tâches administratives puissent être effectuées par une coordonnatrice des communications, elle est également souvent au cœur de l’action. Elle est pratique et travaille probablement en partie depuis son bureau et en partie sur le terrain. Les supports d’information, y compris les documents destinés à informer le public, sont également traités par les personnes exerçant des fonctions de coordinateur des communications.
Ceux qui occupent des postes de coordonnateur des communications peuvent être responsables de la mise à jour des communications de l’entreprise. Une petite entreprise qui n’emploie qu’un seul spécialiste en communication peut également lui confier la responsabilité de la newsletter hebdomadaire ou mensuelle. De plus, l’intranet des employés est souvent géré par quelqu’un qui écrit de manière efficace et éloquente. Bien que pas toujours, cette responsabilité peut également faire partie d’un travail de coordonnateur des communications.
Une coordonnatrice des communications peut avoir commencé en tant que stagiaire ou assistante, gravissant les échelons de la chaîne de carrière. Elle a probablement un baccalauréat en communication ou en journalisme. Une maîtrise peut être préférée pour ceux qui travaillent avec de grandes entreprises. Bien qu’elle puisse détenir le titre de spécialiste en communication, elle relève très probablement d’un gestionnaire ou d’un directeur. Si elle est responsable des communications, elle peut avoir des assistants ou des employés administratifs qui lui rendent compte.