L’avantage concurrentiel fait référence à tout type d’avantage qu’une entreprise possède par rapport à d’autres entreprises et organisations similaires dans le même secteur ou dans un secteur connexe. Les deux principaux types d’avantages concurrentiels sont l’avantage de coût et la différenciation. Alors que l’avantage de coût fait référence à la capacité d’une entreprise à proposer des produits ou des services moins chers ou inférieurs à ceux de ses concurrents, la différenciation fait référence à la capacité d’une organisation à proposer des produits et services perçus comme uniques ou différents. Ces deux types d’avantages concurrentiels définissent l’avantage commercial qu’une entreprise peut avoir par rapport à d’autres entreprises connexes.
Lors de l’évaluation des types d’avantage concurrentiel, il est important de noter que plusieurs facteurs contribuent à la capacité d’une entreprise à atteindre un statut d’avantage de coût ou de différenciation par rapport à ses concurrents. Ces problèmes incluent des facteurs tels que la disponibilité des ressources et le coût de la main-d’œuvre. Par exemple, lorsque l’on considère ce qui contribue à l’avantage de coût, des aspects tels que l’externalisation de la main-d’œuvre viennent à l’esprit. Une entreprise basée aux États-Unis pourrait décider d’externaliser certains de ses emplois dans d’autres pays où les salaires ne représentent qu’une fraction de ce que les travailleurs obtiennent aux États-Unis. Cette stratégie commerciale réduira les frais généraux d’une entreprise, permettant à l’entreprise d’offrir ses services à un tarif moins cher que celui de ceux qui paient des salaires plus élevés à leurs employés.
Une autre considération pour les types d’avantage concurrentiel est l’avantage tiré de l’emplacement d’une entreprise en termes de ressources. Par exemple, une entreprise qui produit du jus d’orange aura un avantage de coût par rapport aux autres entreprises si elle est située dans une région où beaucoup d’oranges sont cultivées et récoltées. Non seulement cela réduira les frais généraux en termes de transport et de logistique, mais cela sera également bénéfique en termes de gain de temps et d’efficacité. La même entreprise pourrait également avoir un avantage de différenciation par rapport à d’autres producteurs de jus d’orange situés dans des endroits où les oranges ne sont pas produites en masse. Offrir du jus d’orange frais plutôt que du jus d’orange fait de concentrés pourrait être l’avantage de différenciation.
L’avantage de différenciation peut prendre plusieurs formes. L’essentiel est que cela crée une perception que le produit ou le service offert par l’organisation est différent d’une certaine manière de celui des autres. Ce type d’avantage peut être dû à la manière dont une entreprise emballe ou fait la promotion de ses produits. Cela peut aussi être dû à une différence dans le produit lui-même.
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