Les carrières dans la résolution de conflits peuvent aller de l’apaisement des émeutes étudiantes au ralentissement des nations en guerre. Avec une formation et une certification appropriées, les carrières dans la gestion des conflits peuvent être trouvées dans presque tous les domaines du monde professionnel, y compris les secteurs privé et public. Certains des différents types de carrières dans la résolution de conflits comprennent les affectations diplomatiques, la médiation judiciaire, la négociation de crise et la gestion des différends communautaires.
Le travail diplomatique requiert du tact, de l’assurance et une compréhension profonde de la culture et de la langue. De nombreux pays utilisent des diplomates pour représenter les intérêts nationaux dans la résolution des conflits internationaux. Les carrières en résolution de conflits dans le domaine diplomatique peuvent également être non gouvernementales ; de nombreux médiateurs qualifiés travaillent pour des initiatives à but non lucratif qui promeuvent la paix, la coopération et les services humains au-delà des frontières. Les négociateurs diplomatiques ont souvent une solide expérience en droit ou en relations internationales, voyagent fréquemment et doivent généralement parler plusieurs langues. Certaines des tâches confiées aux diplomates comprennent la négociation d’accords de paix ou de cessez-le-feu, la reconstruction des relations internationales après une guerre ou la mise en œuvre de normes de maintien de la paix ou d’efforts de relèvement après un conflit interne ou une catastrophe naturelle.
De nombreuses carrières en résolution de conflits tournent autour du système judiciaire, en particulier dans le domaine de la médiation. Les médiateurs judiciaires sont souvent des avocats ou au moins des professionnels du droit, et peuvent être amenés à résoudre certains conflits avant qu’ils n’atteignent un procès. Les règlements de garde et de divorce sont deux domaines très courants dans lesquels les médiateurs judiciaires se spécialisent, bien que beaucoup traitent également des litiges commerciaux, tels que la dissolution de partenariats commerciaux.
Les carrières en négociation de crise sont destinées aux médiateurs qui fonctionnent bien dans des situations stressantes. Les négociateurs peuvent travailler avec la police et des groupes militaires pour gérer les situations d’otages ou les impasses. En plus de rester calme sous la pression, les négociateurs doivent pouvoir agir conformément à la loi pour aider à résoudre pacifiquement les situations dangereuses. Les négociateurs peuvent également travailler avec des entreprises ou des groupes de travailleurs pour aider à éviter les grèves, les fermetures ou d’autres crises commerciales. De nombreux négociateurs commerciaux travaillent pour des services gouvernementaux plutôt que pour des entreprises ou des syndicats, de sorte qu’ils peuvent maintenir une position neutre en cas de crise.
Il existe de nombreuses carrières en résolution de conflits qui mettent l’accent sur le développement et le maintien d’une communauté stable. Dans ces carrières, les médiateurs et les négociateurs gèrent les différends entre divers groupes de citoyens, citoyens privés et fonctionnaires, ou entreprises ou organisations et les gens de la communauté. Les médiateurs communautaires peuvent aider à résoudre des questions civiques importantes tout en permettant à toutes les parties intéressées d’avoir la possibilité de s’exprimer et d’être entendues. Ce type de carrière peut être très gratifiant pour les professionnels du règlement des différends qui souhaitent utiliser leurs compétences au niveau local.