Les dipl?mes en comportement des consommateurs aident les ?tudiants ? comprendre pourquoi les consommateurs de segments sp?cifiques de la soci?t? ach?tent certains produits et services. L’?tude du comportement des consommateurs rel?ve g?n?ralement des programmes de marketing, de psychologie ou d’?conomie. Les programmes de premier cycle en comportement des consommateurs peuvent ?tre une concentration dans le cadre d’un dipl?me en administration des affaires, tandis que les dipl?mes de deuxi?me cycle peuvent se concentrer enti?rement sur le processus de prise de d?cision des consommateurs.
Les ?tudiants en commerce qui aspirent ? travailler dans la recherche en marketing poursuivent g?n?ralement des ?tudes en comportement des consommateurs. Dans certaines universit?s, un dipl?me en comportement du consommateur peut offrir une perspective plus large ? la fonction de marketing. Les programmes menant ? un dipl?me peuvent ne n?cessiter qu’un cours d’introduction sur la mani?re dont le comportement des consommateurs peut ?tre suivi, ?valu? et utilis? pour introduire de nouveaux produits. Les ?tudiants pourraient ensuite suivre des cours de publicit?, de marketing direct et de vente interentreprises qui appliquent les concepts de comportement d’achat.
Dans un programme d’?tudes ax? sur les applications commerciales du comportement des consommateurs, les ?tudiants peuvent suivre des cours de recherche en marketing. Ces cours enseignent les diff?rentes m?thodes utilis?es par les chercheurs pour collecter et analyser les donn?es, y compris les ?chelles de Likert et les groupes de discussion. ?tant donn? que la recherche en marketing repose sur des connaissances et des manipulations statistiques, les ?tudiants apprennent ?galement ? int?grer l’analyse et l’interpr?tation de la r?gression. L’analyse de r?gression est une technique statistique qui examine les diff?rences dans les r?sultats plausibles compte tenu des changements dans certaines variables.
Les programmes de psychologie du consommateur sont un autre des types de dipl?mes en comportement du consommateur. Plut?t que d’exposer les ?tudiants aux diverses fonctions et applications commerciales, les programmes de psychologie approfondissent les processus mentaux derri?re la prise de d?cision. Les programmes de psychologie examinent les diverses forces soci?tales, individuelles et ?conomiques qui poussent les consommateurs ? choisir un produit plut?t qu’un autre. Ces types de dipl?mes sont g?n?ralement offerts au niveau des ?tudes sup?rieures.
Les dipl?mes ?conomiques se concentrent ?galement sur l’influence de la d?mographie sur le comportement d’achat. Ces types de dipl?mes en comportement des consommateurs peuvent ?tre intitul?s ?conomie de la consommation. En plus d’examiner les choix individuels, les dipl?mes ?conomiques examinent le comportement du conglom?rat et les forces sociologiques qui dirigent ce comportement. Par exemple, les ?tudiants de ces cours peuvent apprendre pourquoi de nombreux consommateurs peuvent acheter des produits de substitution lorsque les prix augmentent fortement.
Quel que soit le titre exact, les dipl?mes et les cours sur le comportement des consommateurs tentent d’expliquer pourquoi un groupe de consommateurs ach?tera le produit A plut?t que le produit B. Les sp?cialistes du marketing utilisent certaines associations, images, slogans et messages publicitaires pour faire appel aux valeurs de march?s cibles distincts. Cela ne serait pas possible sans la recherche en marketing ou l’?tude de la psychologie du consommateur. L’?tude des techniques d’exploration de donn?es peut ?galement ?tre int?gr?e aux programmes d’?tudes en comportement des consommateurs, ce qui aide les chercheurs ? d?couvrir des associations entre les facteurs d?mographiques et le comportement d’achat.