Les réceptionnistes de niveau débutant acquièrent souvent une expérience sur le tas pour occuper des postes de niveau supérieur. En raison des nombreux domaines différents qui utilisent les réceptionnistes, il existe généralement de nombreux types d’emplois de réceptionniste de niveau d’entrée disponibles. Les principaux employeurs de réceptionnistes de niveau d’entrée comprennent les cabinets d’avocats, les bureaux de soins de santé, les gouvernements, les services publics et les concessionnaires automobiles. Les candidats à l’emploi doivent cibler les postes de réceptionnistes dans les domaines sur lesquels ils souhaitent s’appuyer.
Les tâches des réceptionnistes de niveau d’entrée comprennent généralement répondre aux téléphones et accueillir les clients. Dans certains cas, on s’attend également à ce que les réceptionnistes aident au travail d’assistance administrative excédentaire, comme le classement et le traitement de texte. Le maintien d’un hall d’entrée bien rangé et la saisie de données peuvent également faire partie du travail. L’éducation requise pour un réceptionniste de niveau d’entrée est généralement un diplôme d’études secondaires.
Une réceptionniste de cabinet d’avocats doit être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et avoir un comportement professionnel. Les clients arrivent pour parler aux avocats et la réceptionniste les accueille. Il peut proposer des boissons aux visiteurs tout en alertant l’assistante administrative de l’avocat ou l’avocat de l’arrivée. En raison de la nature sensible du secret professionnel de l’avocat, la réceptionniste doit être en mesure de maintenir des confidences sur les allées et venues dans le bureau.
Les soins de santé offrent un autre vaste domaine pour les réceptionnistes de niveau d’entrée. Les membres de la famille des patients des maisons de soins infirmiers et des hôpitaux rencontrent souvent une réceptionniste lorsqu’ils entrent dans un établissement. Ces réceptionnistes accueillent les familles et les dirigent vers la pièce ou l’étage approprié. Les réceptionnistes acceptent souvent les livraisons de fleurs et les acheminent ensuite vers le poste d’infirmières approprié pour être livrées aux patients.
De nombreux services publics et autres bâtiments gouvernementaux emploient des réceptionnistes. Ces hommes et ces femmes accueillent les visiteurs et constituent la première ligne de sécurité du bâtiment. Ils sont chargés d’alerter les agents de sécurité et la police de toute personne ou activité suspecte qu’ils remarquent. Dans de nombreux cas, tous ceux qui entrent dans le bâtiment pour aller au-delà de la réception doivent s’inscrire et montrer une pièce d’identité avec photo à la réceptionniste.
Les concessionnaires automobiles utilisent généralement des réceptionnistes sur le plancher du concessionnaire. Ils sont assis à un bureau et répondent aux appels téléphoniques. L’appel du personnel de vente aux téléphones est une autre tâche accomplie par les réceptionnistes de niveau d’entrée automatique. Une tenue et un comportement professionnels sont attendus de la plupart des réceptionnistes, car ce sont généralement les premiers qu’un client ou un client rencontre dans une entreprise.