Un gestionnaire de colis traite les colis dans les centres de tri pour les acheminer correctement. Ce travail implique un degré élevé d’activité physique, y compris la flexion et le levage avec des poids potentiellement lourds. Les entreprises de transport ont souvent des postes vacants pour les manutentionnaires de colis, en particulier pendant la ruée des vacances, lorsqu’elles peuvent avoir besoin d’employés saisonniers. Les offres d’emploi nécessitent généralement un diplôme d’études secondaires et une démonstration de forme physique, avec toutes les autres formations fournies par les employeurs.
Ces personnels travaillent dans des installations de tri permettant d’acheminer les colis vers leur destination finale ou vers des camions qui les transporteront sur le prochain tronçon. Les entreprises de manutention de colis utilisent une série d’itinéraires définis pour déplacer les colis des expéditeurs aux destinataires avec une efficacité maximale. Certains systèmes automatisés peuvent gérer certains aspects du processus d’expédition, mais les manutentionnaires de colis jouent également un rôle important dans l’acheminement des envois là où ils doivent aller. Ceci est particulièrement important pour les objets fragiles ou sensibles.
Au travail, un manutentionnaire de colis peut charger et décharger des camions, ce qui implique généralement le levage, l’abaissement et le glissement des colis. Les manutentionnaires doivent généralement tenir compte de l’efficacité lors du processus de chargement en particulier, lorsqu’ils veulent s’assurer que les conducteurs pourront accéder facilement aux colis le long de leurs itinéraires. Cela nécessite de lire les étiquettes, de noter les codes alphanumériques utilisés pour désigner différentes destinations et priorités, et de travailler avec des colis de formes et de tailles variées. Plusieurs membres du personnel peuvent coopérer sur des tâches et il est important de pouvoir communiquer clairement.
Le tri à l’intérieur d’une installation peut également être la responsabilité d’un gestionnaire de colis. Cela nécessite de déplacer les colis vers les bonnes zones pour l’expédition ou les camions de livraison, et peut également nécessiter la vérification des colis prioritaires et urgents pour s’assurer qu’ils sont conservés en premier dans la file. Si les colis sont endommagés ou que leurs adresses sont incomplètes, ils doivent être extraits pour une évaluation plus approfondie afin de déterminer quelles actions, le cas échéant, doivent être prises. Par exemple, un gestionnaire de colis peut scotcher un colis qui a commencé à se déchirer, en attachant une étiquette pour alerter le destinataire du fait qu’il a été reçu au centre de tri dans cet état.
Il est important de pouvoir se plier et soulever en toute sécurité au travail. Les manutentionnaires de colis courent un risque de blessures associées à des efforts répétitifs ou à une mauvaise posture lors de la manœuvre des charges. Le personnel peut fournir des instructions sur la manipulation en toute sécurité et il est également possible pour un manutentionnaire de colis de porter une attelle dorsale pour soutenir une bonne posture et des pratiques de levage sûres.