Les professionnels sp?cialis?s dans la gestion du changement sont charg?s de superviser les projets et les initiatives con?us pour modifier les syst?mes et les processus essentiels au succ?s d’une organisation. Par exemple, certaines personnes occupant des postes de gestionnaire du changement peuvent se sp?cialiser dans la formation des employ?s ? adh?rer aux nouvelles pratiques et codes de conduite, tandis que d’autres sp?cialistes de la gestion du changement peuvent agir en tant que chefs de projet qui aident les employ?s ? s’adapter ? l’utilisation de nouvelles technologies, telles que les syst?mes d’information. Les responsables du changement ont tendance soit ? travailler pour des cabinets de consultants, o? ils sont engag?s par des organisations pour consulter et parfois diriger des initiatives de changement, soit ils peuvent ?galement travailler ? temps plein pour de grandes organisations. Les personnes occupant des postes de gestionnaire du changement ont g?n?ralement des domaines d’expertise sp?cifiques, tels que les technologies de l’information, la formation et la gestion des employ?s, et les probl?mes li?s ? la gestion de la cha?ne d’approvisionnement et au contr?le des stocks. Il est ?galement courant que les responsables du changement aient plusieurs domaines de sp?cialisation, comme un responsable du changement qui peut aider une organisation ? mettre en ?uvre de nouveaux syst?mes d’information et former les employ?s ? utiliser efficacement les syst?mes d’information.
Dans la plupart des cas, les personnes occupant un poste de gestionnaire du changement ont tendance ? ?tre des experts dans leur domaine. Ils ont presque toujours des dipl?mes de premier cycle dans des disciplines connexes et peuvent ?galement avoir des dipl?mes d’?tudes sup?rieures. Il est ?galement courant pour les responsables du changement d’avoir des ann?es d’exp?rience dans la gestion d’employ?s et en tant que chefs de projet dans leurs domaines. Par exemple, les personnes occupant des postes de responsable du changement dans l’industrie manufacturi?re peuvent avoir des dipl?mes en ing?nierie et peuvent ?galement avoir beaucoup d’exp?rience en tant que responsables de la cha?ne d’approvisionnement qui n?gocient avec les fournisseurs, con?oivent des syst?mes de gestion des stocks et effectuent des travaux logistiques li?s ? la distribution et au transport.
Lorsque les personnes occupant des postes de responsable du changement travaillent de mani?re ind?pendante ou pour des soci?t?s de conseil, elles rencontrent g?n?ralement les responsables d’une organisation et discutent des probl?mes, ainsi que des solutions possibles. Les t?ches exactes des responsables du changement dans ces sc?narios d?pendent en grande partie des pr?f?rences des responsables qui les embauchent. Par exemple, dans certains cas, les responsables du changement peuvent ?tre amen?s ? analyser les donn?es de production, localiser les probl?mes, sugg?rer des solutions et superviser la mise en ?uvre de ces solutions, ce qui peut ?galement inclure la formation des employ?s. Dans d’autres cas, cependant, les responsables du changement peuvent entrer dans un processus ? un moment o? des solutions ont d?j? ?t? d?cid?es, et ils n’ont peut-?tre qu’? aider les employ?s ? s’adapter aux changements.
Il est courant que les personnes qui occupent des postes de responsable du changement ? temps plein dans de grandes organisations agissent ? la fois en tant que consultants aupr?s de gestionnaires de haut niveau et en tant que chefs de projet pour les initiatives de changement. De nombreuses personnes occupant ce genre d’emplois de gestionnaire du changement sont des employ?s des ressources humaines. Dans ces cas, les responsables du changement se sp?cialisent dans la formation des employ?s.