De nombreux magasins vendent des téléphones portables et, bien qu’ils soient populaires, ils ne se vendent généralement pas sans un peu d’aide. Une gamme de plans de service et d’opérateurs disponibles peut vous aider à vendre des téléphones mobiles. Éduquer les clients sur les fonctionnalités ou les conceptions populaires aidera également à vendre des téléphones mobiles en aidant les clients à comprendre quel téléphone convient le mieux à leurs besoins individuels. Les téléphones portables ont une variété d’accessoires, qui augmentent la marge bénéficiaire et peuvent aider à vendre des téléphones portables. Comprendre pourquoi quelqu’un achète un téléphone mobile peut également aider un vendeur à vendre un téléphone mobile.
Les téléphones portables sont livrés avec trois forfaits principaux : prépayé, verrouillé et déverrouillé. Avec un forfait prépayé, les clients paient des minutes avant de les utiliser. Les plans verrouillés signifient qu’un seul opérateur peut être utilisé avec un modèle de téléphone particulier, tandis que les plans déverrouillés permettent à plusieurs opérateurs d’activer un téléphone mobile. Certains clients préfèrent un transporteur à un autre, tandis que d’autres veulent la liberté de choisir parmi différents transporteurs. Offrir une variété de forfaits peut aider à vendre des téléphones en permettant de satisfaire une variété de clients.
Vendre des téléphones portables à un client qui ne connaît pas grand-chose aux caractéristiques distinctives des différents téléphones peut s’avérer difficile. Cela signifie que les vendeurs doivent être prêts à éduquer le client. Ils devraient être en mesure d’informer un client des fonctionnalités et des conceptions les plus populaires, ainsi que des capacités de chaque téléphone. Un client qui dispose de telles informations au moment de prendre une décision d’achat se sentira probablement plus en sécurité lorsqu’il fera un bon choix, ce qui aidera à vendre un téléphone portable.
Il existe de nombreux accessoires pour téléphones portables, tels que des claviers, des écouteurs, des casques et des étuis. Ces accessoires sont normalement vendus avec les téléphones portables pour augmenter la marge bénéficiaire d’un magasin mais, s’ils sont poussés correctement, les accessoires peuvent devenir un argument de vente. Par exemple, si quelqu’un aime un téléphone mais hésite à acheter parce qu’il ou elle craint de le laisser tomber et de le casser, alors un étui de protection peut aider à la vente. Les magasins peuvent bénéficier d’accessoires utiles pour aider à vendre des téléphones portables.
Lorsqu’un client cherche à acheter un nouveau téléphone, c’est généralement parce qu’il y a un problème avec un ancien téléphone. Pour faciliter la vente de téléphones portables, les vendeurs doivent interroger le client sur tout problème potentiel avec l’ancien téléphone. Par exemple, l’ancien téléphone peut être trop lent pour accéder à Internet, peut ne pas avoir de clavier pour envoyer des SMS ou peut avoir un design qui ne plaît pas au client. En incitant le client à discuter des goûts et des aversions concernant l’ancien téléphone, les vendeurs peuvent trouver plus facile de trouver le bon téléphone pour le client, encourageant ainsi la vente d’un téléphone mobile.