Une commission d’autorité est un processus généralement utilisé par les compagnies d’assurance pour transmettre l’autorité aux agents d’assurance. Dans la plupart des cas, le processus nécessite la préparation d’un document qui spécifie les pouvoirs que la compagnie d’assurance choisit d’attribuer à l’agent, indiquant clairement ce que l’agent peut et ne peut pas faire lorsqu’il exerce ses activités au nom de l’entreprise. Il est important de noter que ces pouvoirs sont subordonnés au respect par l’agent des politiques et procédures mises en place par l’assureur, et peuvent être révoqués s’il s’avère que l’agent contrevient à ces politiques.
Le but d’une commission d’autorité est de s’assurer que l’agent d’assurance a une compréhension claire du type d’activités qu’il peut exercer lorsqu’il agit au nom de l’assureur. Bien que le format exact puisse varier quelque peu en fonction des lois et réglementations qui ont une incidence sur la vente d’assurance dans une juridiction donnée, le contenu de la commission d’autorité comprendra normalement des détails sur les actions pouvant ou non être menées par l’agent. L’établissement de ce type de limite sur les pouvoirs ou l’autorité de l’agent peut souvent aider à éviter des problèmes qui entraîneraient des difficultés importantes pour la compagnie d’assurance, ce qui pourrait coûter beaucoup d’argent qui paralyserait la capacité de l’entreprise à fournir des avantages à ses clients.
Du point de vue de l’agent, une commission d’autorité contribue également à former la base de la relation de travail entre l’agent et l’assureur. En comprenant les pouvoirs exacts qui sont accordés à la société et les circonstances qui doivent prévaloir pour que ces pouvoirs soient utilisés, l’agent peut structurer ses efforts de vente pour se conformer à ces dispositions. Souvent, l’extension de ces pouvoirs permet à un agent d’assurance de rechercher de manière responsable de nouveaux clients pour l’entreprise, d’apporter aide et soutien aux clients existants et, en général, de promouvoir une relation de travail solide qui est en fin de compte bénéfique pour toutes les personnes concernées.
Dans le cas où un agent choisit de sortir des limites identifiées dans une commission de compétence, la compagnie d’assurance émettrice peut choisir une solution parmi plusieurs. Selon la nature des actions de l’agent, il ou elle peut être suspendu de la représentation de la société pour une période de temps, ou être obligé de proposer une sorte de pénalité pour les actions non autorisées. À d’autres moments, la violation peut être si importante que l’agent perd tout pouvoir d’agir au nom de la compagnie d’assurance, et peut même faire l’objet de litiges.