La formation des agents de crédit comprend généralement au moins des cours de niveau collégial, un permis d’exercice et du temps de formation auprès d’une institution financière spécifique. Dans certains cas, il peut être possible de devenir agent de crédit sans avoir un diplôme universitaire, mais aller à l’université offre les meilleures chances de trouver un emploi. De plus, bien que cela ne soit pas obligatoire, il peut être judicieux d’acquérir une certaine expérience de travail dans une institution financière, même si cela n’est pas directement lié au travail de prêt. De plus, l’agent de crédit aura probablement besoin d’une certaine forme de formation continue pour conserver son agrément, le cas échéant.
Après le lycée, la première étape de la formation d’agent de crédit consiste à obtenir un diplôme dans un domaine lié à la banque, comme l’économie, la finance, les affaires ou un domaine connexe. Ceux qui souhaitent une formation supplémentaire d’agent de crédit tout en poursuivant un diplôme devraient essayer de profiter de stages dans le service financier d’une banque ou d’une coopérative de crédit. Cela pourrait fournir une expérience précieuse et donner à l’étudiant des contacts qui pourraient l’aider plus tard dans le processus de recherche d’emploi.
Après l’obtention du diplôme, la prochaine étape de la formation des agents de crédit consiste à obtenir une licence, si la personne souhaite travailler dans les prêts hypothécaires. Pour obtenir une licence, un agent de crédit doit suivre au moins 20 heures de cours et réussir un examen écrit. L’autorisation d’exercer n’est peut-être pas une exigence dans toutes les juridictions, mais les modifications apportées à la loi fédérale aux États-Unis en font désormais une exigence pour ceux qui travaillent aux États-Unis. Même pour une personne qui termine avec succès un programme de formation d’agent de crédit en passant l’examen écrit, une licence peut ne pas être accordé si l’individu a une condamnation pour crime.
Une fois qu’un agent de crédit a obtenu son agrément ou a trouvé un emploi, la prochaine étape de la formation d’agent de crédit consiste à se familiariser avec la manière dont cet employeur fonctionne. Certes, certaines des exigences de déclaration du gouvernement seront les mêmes, peu importe où va la personne, mais il y a toujours des différences. Savoir à qui faire rapport et à quoi ils s’attendent, par exemple, différera d’un employeur à l’autre. Une période de formation interne peut ne durer que quelques semaines, ou peut s’étaler sur plusieurs mois, selon les politiques de l’entreprise.
Après cette formation interne, une fois que la personne autorisée est libre de travailler comme agent de crédit, elle doit encore suivre une formation pour conserver la licence. Cette composante de formation continue peut varier selon la juridiction, et il appartient à l’agent de crédit de se familiariser avec les règles et réglementations de sa région. Ceux qui souhaitent travailler dans plusieurs États ou juridictions doivent s’assurer de satisfaire aux exigences dans tous les domaines. Il est également possible pour l’agent de crédit de recevoir des certifications de groupes au sein de l’industrie pour plus de crédibilité.