La formation Kaizen est un programme de formation pour les chefs d’entreprise et les dirigeants d’entreprise qui enseigne des techniques pour améliorer l’efficience et l’efficacité. La formation permet aux dirigeants d’augmenter leur productivité et d’améliorer le climat général de l’entreprise en cultivant une atmosphère d’autoréflexion axée sur les affaires. Le cœur de la formation Kaizen est l’apprentissage des processus. Le Kaizen n’est pas quelque chose qui peut être mis en œuvre une fois, mais doit plutôt être vécu, au jour le jour, pour réussir.
Le mot kaizen signifie « amélioration » en japonais. Il n’est donc peut-être pas surprenant que la pratique du kaizen en tant que pratique commerciale trouve son origine dans les entreprises japonaises. Alors que le Japon luttait pour se reconstruire après les ravages de la Seconde Guerre mondiale, les entrepreneurs ont développé une formation kaizen comme moyen d’améliorer les relations de travail, la fonctionnalité et la précision du lieu de travail, entre autres.
Tous les processus kaizen sont centrés sur le rassemblement des employés pour résoudre collectivement les problèmes de l’entreprise, ainsi que pour poursuivre conjointement les objectifs plus larges de l’entreprise. Cela implique tout le monde, des ouvriers de la chaîne de montage aux gestionnaires et cadres, avec l’idée que tous les employés influencent le succès ou l’échec de l’entreprise. La formation enseigne aux dirigeants des moyens de rassembler divers groupes d’employés et de les inspirer à identifier et à affecter eux-mêmes l’amélioration des processus. Une partie de la formation Kaizen travaille sur la responsabilité et le travail d’équipe, mais une quantité presque égale est axée sur l’identification des modèles de gaspillage, l’étude des stratégies de production au plus juste et le développement de programmes d’amélioration continue.
Kaizen a été initialement conçu en pensant à l’industrie manufacturière. Les sociétés d’ingénierie et de production brute en particulier sont facilement adaptées au modèle kaizen. Cependant, les entreprises de tous les secteurs du marché peuvent bénéficier de la formation et des philosophies Kaizen, et la formation Kaizen se déroule aujourd’hui dans une grande variété d’organisations différentes partout dans le monde.
Les chefs d’entreprise peuvent recevoir une formation Kaizen de différentes manières. Parfois, la formation est intégrée dans les calendriers quotidiens ou hebdomadaires des cadres pendant plusieurs mois. Des spécialistes de la méthode kaizen viendront dans un bureau et animeront une formation. Les activités de formation courantes comprennent des conférences et des études de cas ainsi que des travaux en petits groupes et des jeux de rôle.
Le coaching Kaizen est également disponible et est particulièrement populaire parmi les petites organisations qui n’ont peut-être pas le temps ou les ressources nécessaires pour tirer pleinement parti des exercices de formation en cabinet. Un coach Kaizen travaillera généralement avec une organisation pour évaluer tous les événements, puis fera des conseils et des suggestions pour aider à mettre cette organisation en conformité avec les idéaux Kaizen de productivité autodidacte et d’amélioration continue.
Parfois, la formation Kaizen est compressée dans une retraite de week-end ou une escapade de renforcement d’équipe. Les cadres et les managers participant à des retraites Kaizen se rendent souvent sur un site hors site pendant plusieurs jours pour participer à une formation Kaizen intensive. Parce que le kaizen est une méthode nécessitant une mise en œuvre continue, et pas seulement une philosophie, les sessions de formation ponctuelles ne sont généralement pas aussi utiles qu’une formation qui s’étend sur plus de temps. Le risque avec la formation en retraite simultanée est que les participants n’ont peut-être pas la chance de voir les résultats avant de perdre de vue tout ce qu’ils ont appris.