En entreprise, la gestion matricielle fait référence à un cadre organisationnel établi à la fois avec des hiérarchies organisationnelles verticales et des relations horizontales entre les lignes départementales qui mettent en commun un groupe de travailleurs pour des tâches ou des projets spécifiques. Dans un système matriciel, un employé rend compte non seulement à son supérieur hiérarchique, mais également à un chef de projet, éventuellement dans un service distinct, pour la durée d’une affectation particulière. Un plan de gestion matriciel oriente les employés vers la mission où le besoin et le bénéfice qui en découle sont les plus importants pour l’entreprise.
Tout en maximisant la valeur des compétences et des forces des employés, la structure matricielle ajoute de nouvelles pressions sur les gestionnaires pour qu’ils communiquent efficacement. Ils doivent fixer des limites appropriées et établir des règles de base en matière de rapport et de responsabilité. L’objectif de la gestion matricielle est d’apporter la créativité, la réactivité et l’adaptabilité nécessaires dans un environnement commercial concurrentiel.
Des entreprises bien établies utilisent avec succès la gestion matricielle depuis des années. Une clé du succès dans la structure matricielle est une compréhension claire des objectifs de l’entreprise et des rôles des équipes, des individus et des managers. Il est essentiel que les entreprises utilisent au mieux chaque ressource mais évitent de surexploiter l’une d’elles. Les audits des talents résument les points forts de la main-d’œuvre et identifient les domaines à développer. De nouveaux canaux de communication, de retour d’informations et de suivi des progrès évitent les conflits de priorité et de planification.
Les partisans de la gestion matricielle recommandent le système pour sa facilitation du partage d’informations à travers les limites des tâches et la spécialisation qui permet le développement professionnel. Bien que des loyautés conflictuelles puissent dérouter les employés, un effort concerté pour favoriser un environnement collaboratif peut surmonter ce problème. Un inconvénient distinct de la gestion matricielle est qu’elle augmente le nombre de gestionnaires nécessaires par rapport à la gestion de base. Le fait d’avoir plus de gestionnaires peut augmenter le temps de décision et potentiellement augmenter les frais généraux liés à la gestion.
Plusieurs formes de structures de gestion matricielle ont émergé, telles que la matrice faible, la matrice forte et la matrice équilibrée. Dans la matrice faible, le chef de projet supervise le personnel remplissant différentes fonctions, mais il rapporte toujours à son responsable fonctionnel. Dans la matrice forte, le chef de projet est totalement libre de la gestion fonctionnelle, tandis que dans la matrice équilibrée, les responsables fonctionnels et les chefs de projet partagent la responsabilité et l’autorité à parts égales.
D’autres dispositions incluent une équipe de projet ad hoc travaillant ensemble temporairement en fonction des besoins, l’équipe virtuelle basée sur un objectif ou une solution mais sans interface directe, et l’équipe interfonctionnelle composée d’un groupe d’employés aux compétences pratiques variées travaillant ensemble vers un objectif commun. objectif à long terme. Certaines équipes sont autonomes, habilitées à prendre des mesures et à prendre des décisions concernant les problèmes sans la direction de l’entreprise. D’autres équipes sont multiculturelles, combinant des expertises de différents pays.